【用电服务】 2013年，县供电公司实施“95598”光明服务工程，安装调试低压用电信息采集7.4万户，用电信息采集覆
盖率累计达到33.5%。完成75个贫困村的农网改造（其中省直“第一书记”村12个）,落实迎峰度冬项目和农网春节保供电措施，
有效提升农村用电水平。坚持“你用电、我用心”服务理念，制作发放便民服务卡20万份。拓宽服务渠道，搭建服务“微平台”，
开通东明供电官方微博、官方微信和QQ群。倾力打造“四型”服务法，即政府“参谋型”、企业“助理型”、客户“秘书型”、
弱势群体“帮扶型”，受到社会各界的赞誉。加强投诉举报管理，对受理的问题，及时进行调查、处理，投诉回访率、办结率
均为100%。制定明查暗访工作计划，积极参加“行风热线”和“市长热线”节目，自觉接受社会监督，及时解决群众反映的问
题，促进优质服务和行风建设水平提高。
附：2013年东明县用电情况一览表
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┃ 指标名称 │ 2013年 │ 比上年增减 ┃
┃ │ （万千瓦时） │ （%） ┃
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┃ 全社会用电量 │ 133476 │ 13.1 ┃
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┃农、林、牧、渔业 │ 2078 │ 10.53 ┃
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┃工业 │ 87923 │ 18.58 ┃
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┃建筑业 │ 2447 │ 40.96 ┃
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┃交通运输、仓储、邮政业 │ 1511 │ -71.74 ┃
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┃信息传输、计算机服务业 │ 469 │ 56.33 ┃
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┃商业、住宿餐饮业 │ 2499 │ 54.55 ┃
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┃金融、房地产、商务及居民服务业 │ 1073 │ 360.52 ┃
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┃公共事业及管理组织 │ 2791 │ 16 ┃
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┃城乡居民生活 │ 32685 │ 7.67 ┃
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┃城镇居民 │ 8775 │ 7.85 ┃
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┃ 乡村居民 │ 23910 │ 7.6 ┃
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