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【为民便民服务】 2013年,东明县依托互联网,借助东明信息港、公安微博、QQ群、东明贴吧、民生服务在线等17种渠 道广开言路,察民情、听民意、解民忧,解答群众咨询1478人次,受理督办件112起,按时办结率、办理过程满意率达100%,办 理结果满意率达98%.设立大回访办公室,对到公安机关办事、办证及执法相对人及时进行电话回访,对不满意电话向相关单位 下发整改通知书,跟踪督导整改,将整改情况及时通报并反馈当事人。印制公安年历、台历、画册及防范知识宣传单共计22万 余份,在村居(社区)设立宣传台、发放《致辖区广大群众的一封信》、警民联系卡,通过建立警民联系箱、悬挂警务监督牌 等方式,向群众宣传民意主导警务工作,征求群众意见建议.召开警民恳谈会45次,走访群众5.83万余人次,发放宣传材料4.69 万余份,受到群众一致好评。