第八节 "148"法律服务
1998年3月16日,东明县设立"148"法律服务专线电话，电话号码"148"取谐音"要司法",属全国首创。4月4日,菏泽地区"148"
法律服务专线现场会在东明召开，学习推广东明"148"法律服务工作经验。5月1日，国家司法部部长高昌礼对东明首创"148"法
律服务专线作出批示："东明县148法律服务专线是实施依法治国基本方略的积极探索，希望在实践中不断发展、完善、巩固、
提高，使其真正成为群众的连心桥、开心锁"。8月30～31日,山东省司法厅在东明召开全省"148"法律服务专线建设现场会。10
月12日,中央电视台《焦点访谈》栏目以"要司法"为题，对东明"148"法律服务专线进行专题报道。12月7日，全国"148"专用电
话建设、电视电话会议在菏泽召开。至此,东明"148" 法律服务作为经验在全国推广。为保证148专线电话正常运作，成立了东
明县"148"协调指挥中心，司法局设置了"148"管理科，主要负责电话值班、接访和案件分流工作。12月20日，司法部长高昌礼
为东明"148"法律服务专线题词"服务千万家"。2000年2月,美国记者詹钞玛、查尔其·布雷克、戴凯恩、凯伦玛琦4人到东明对
"148"进行专题采访。至2002年,全国160余家司法考察团到东明"148"参观学习。中央、省、市等50余家新闻媒体进行了采访报
道。至2005年底,东明"148"管理科，累计共接访咨询电话134091个,接待来访群众66003人,减少和避免各类纠纷14831件。"148"
专线的开通，为群众提供了更多、更好、更便捷的法律服务。
1998～2005年东明县"148"法律服务一览表
表12-5-5
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┃年份│接询电话│接访群众│上门服务│化解矛盾纠纷│化解上访事件│回访当事人│挽回经济损┃
┃ │（人次）│（人） │（人次）│（件） │（件） │（人次） │失（万元）┃
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┃1998│ 14800 │ 7680 │ 720 │ 1448 │ 16 │ 1063 │ 4014 ┃
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┃1999│ 18300 │ 7843 │ 733 │ 1584 │ 19 │ 1223 │ 4221 ┃
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┃2000│ 19742 │ 7183 │ 845 │ 1489 │ 17 │ 1346 │ 5012 ┃
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┃2001│ 17987 │ 7652 │ 850 │ 1471 │ 14 │ 1543 │ 5071 ┃
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┃2002│ 15214 │ 8143 │ 871 │ 1497 │ 15 │ 1389 │ 6164 ┃
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┃2003│ 15101 │ 8545 │ 874 │ 2042 │ 19 │ 1436 │ 3175 ┃
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┃2004│ 16304 │ 9231 │ 921 │ 2457 │ 26 │ 1437 │ 5187 ┃
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┃2005│ 16643 │ 9726 │ 934 │ 2843 │ 35 │ 1443 │ 2183 ┃
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