第七节 消费者权益保护
1996年始，东明县借助“3.15”国际消费者权益保护日宣传活动，开展“户户讲道德，店店无假货”活动，倡导广大经营
者诚信守法经营。1999年，开展保护消费者合法权益大型宣传活动。2001年，围绕“绿色消费”主题，县工商局开展保护消费
者合法权益工作。悬挂横幅78条,设立图片、文字宣传牌56块,散发宣传材料10余万份,提供消费咨询980余次,处理消费投诉137
件。2001年10月，县工商局在东明影院召开销毁假冒伪劣商品现场会，销毁假劣商品20多种，价值10余万元。2002年3月,县工
商局消保科成立,在全县设12处网络投诉站。2004年，开展“12315”进商场、进社区、进市场、进农村、进学校活动，在商场、
超市、学校、农村、集贸市场建立“12315”网络点217处。该年，“3.15”期间,组织30余家企业，出动100多名工作人员，20
余辆宣传车, 在县境内巡回宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国
公平交易法》等法律法规，发放宣传单1.1万余份，接受咨询1100余人次，发布消费警示3条。2005年3月,在明大购物广场举办
以“健康维权”为主题的宣传活动，现场受理投诉40余件，接受咨询200余人次，发放宣传单1万余份。
消费者协会 1990年6月，东明县消费者协会成立；该年全县成立17个分会，共接受消费者投诉26起,为消费者挽回经济损
失2.7万元。1999年，县消费者协会评出县级消费者满意商店12个；配合县有关执法部门开展市场监督检查6次，查处假冒伪劣
商品200多件；为执法部门提供案源21个，罚款8万元，发展消协会员2700多人。2000年，参与执法部门市场监督检查，查处不
合格肉制品销售店3家；发展会员制单位4家，会员1200余人。调解各类消费投诉137件，调解消费纠纷261起，为消费者挽回经
济损失36万元。发布消费警示5条，对全县奶制品市场进行检查，查处劣质奶300多箱，罚款1.2万元。2004年,
受理各类消费者投诉121件，处结率96%以上；为执法部门提诉举报案21件；参与市场监督检查5次。至2005年,共受理调处侵害
消费者合法权益案1290余起，发布消费维权提示9次，为消费者挽回经济损失100多万元。