东明县火车站 - 东明年鉴（2019） - 东明县情资料库 - 菏泽

东明县火车站

【概况】东明县火车站位于县城站前路中段南侧、渔沃街道办事处境内，车站中心里程为新兖线 125千米处，隶属中国铁
路郑州局集团有限公司新乡车务段管辖；新乡、菏泽方向分别与文庄村、算王庄车站相邻。东明县火车站为双线四显示自动
闭塞区段，配有计算机联锁（EI32-JD 型）设备 , 站内有正线到发线 10条，上行线3条，下行线 7条；货物线 3条；段管线
2 条；专用线 4 条，主要任务有接发列车、旅客发送、承担东明县境内零小及大宗危险货物铁路运输等工作，是铁路运输干
线车站之一。车站为客货运二等中间站，按照工作性质分为运转、客运、货运、装卸 4 个班组。现有干部职工102 人。站长
苗红卫 , 党总支书记刘桂林，副站长汤豪杰。
【铁路安全】 2018 年，东明县火车站日均接发列车 175 趟，制定《东明县站行车单兵设备使用、管理、维修细化措施》
保证接发列车安全；制定《东明县站星级职工评定细化措施》，提升职工工作热情；制定《东明县站伙食团管理办法》《东
明县站生活线、文化线、卫生保障线建设基本标准》，保障职工后勤工作。东明县站坚持以“积极创建标准化中间站、强化车
站安全基础建设，突出关键作业控制，狠抓生产过程考核，运用结果激励机制”为指导思想，不断提升安全管理水平和工作质
量，确保车站运输安全和队伍稳定。实现连续安全生产 10992 天，年运输收入 2.87 亿元，再创新高。
【客运服务】 2018 年，东明县车站办理旅客乘降、售票、退票、改签、挂失补、自动取票等业务，发售学生票、残疾军
人票，支持现金、支付宝、微信支付方式。配置有执法记录仪、安检门、手持金属探测仪、危险品处置台、防爆罐、对讲机、
隔离带等，更新和补强现有的静态引导标识，为重点旅客配置轮椅和担架，改造站内厕所。
客运人员按规定实行实名制验证，核验车票、有效身份证件旅客的一致性，对旅客随身携带的物品进行安全检查，客运人
员组织旅客按车厢位置在站台安全线排队等候，列车停稳后先下后上、有序乘车。铃响时巡视站台，确保无漏乘。客运班组严
格落实《车站服务质量规范》，执行服务作业程序和作业标准，全面提高服务质量。2018 年发送旅客 2.47 万人、收入
255.06 万元，发售异地票 17475 张、收款 226.45 万元。
附：2018 年东明县火车站旅客列车时刻表
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃ 往西 ┃
┠────┬────────┬────┬────┬──┬────────────────────┨
┃ 车次 │ 运行区间 │ 到 │ 开 │ 停 │ 列车停车站 ┃
┠────┼────────┼────┼────┼──┼────────────────────┨
┃ 2149 │ 日照-郑州 │ 02:24 │ 02:29 │ 5 │ 长垣新乡郑州 ┃
┠────┴────────┴────┴────┴──┴────────────────────┨
┃ 往东 ┃
┠────┬────────┬────┬────┬──┬────────────────────┨
┃2150 │郑州日照 │00:56 │1:08 │12 │菏泽济宁兖州西兖州曲阜泗水费县┃
┃ │ │ │ │ │临沂莒南坪上日照 ┃
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【货运服务】 2018 年，东明县火车站坚持以“社会认可、客户满意、运量增长、效益提高” 为目标，坚持过程控制与绩
效考核并重的原则，建立以市场为导向的货运营销质量考核激励机制。建立“一对一”或“一对多”的联系制度和管理台账，
明确划分对应的企业、货主，为对应企业做好空车预约、实货确认等工作，每月对每一个对应企业走访不少于 2 次。指定专
人做好客户信息资料的建档管理，严防泄密。按照“简化受理、随到随办、规范收费、热情服务”的要求，保证货主在一个窗
口能够办结所有货运手续。面向社会公布受理电话，在营业时间内安排专人值守，规范服务行为。货运营业厅统一设置综合
窗口，按照货改要求制作揭示揭挂办理流程，工作流程一目了然。建立客户满意度追踪回访记录台账，每月对在车站装卸车的
客户进行一次满意度调查。坚决执行“一口报价、一张货票核收、一个系统控制”的要求，严格落实总公司关于规范货运收费
管理的各项要求。建立完善的装卸作业考核办法 , 使装卸作业量和个人收入挂钩 , 保证做到随到随装、随到随卸，增加装卸
机具配备，抓好装卸劳力队伍建设，提高装卸作业组织，提高装卸作业效率，严禁野蛮作业造成货物破损。2018 年，装车
16599 车、发送货物 102.40 万吨。卸车 27644 车、到达量174.62 万吨。运输收入 2870.09 万元。
（供稿：周伟亮）

东明县火车站【概况】东明县火车站位于县城站前路中段南侧、渔沃街道办事处境内，车站中心里程为新兖线 125千米处，隶属中国铁路郑州局集团有限公司新乡车务段管辖；新乡、菏泽方向分别与文庄村、算王庄车站相邻。东明县火车站为双线四显示自动闭塞区段，配有计算机联锁（EI32-JD 型）设备 , 站内有正线到发线 10条，上行线3条，下行线 7条；货物线 3条；段管线 2 条；专用线 4 条，主要任务有接发列车、旅客发送、承担东明县境内零小及大宗危险货物铁路运输等工作，是铁路运输干线车站之一。车站为客货运二等中间站，按照工作性质分为运转、客运、货运、装卸 4 个班组。现有干部职工102 人。站长苗红卫 , 党总支书记刘桂林，副站长汤豪杰。【铁路安全】 2018 年，东明县火车站日均接发列车 175 趟，制定《东明县站行车单兵设备使用、管理、维修细化措施》保证接发列车安全；制定《东明县站星级职工评定细化措施》，提升职工工作热情；制定《东明县站伙食团管理办法》《东明县站生活线、文化线、卫生保障线建设基本标准》，保障职工后勤工作。东明县站坚持以“积极创建标准化中间站、强化车站安全基础建设，突出关键作业控制，狠抓生产过程考核，运用结果激励机制”为指导思想，不断提升安全管理水平和工作质量，确保车站运输安全和队伍稳定。实现连续安全生产 10992 天，年运输收入 2.87 亿元，再创新高。【客运服务】 2018 年，东明县车站办理旅客乘降、售票、退票、改签、挂失补、自动取票等业务，发售学生票、残疾军人票，支持现金、支付宝、微信支付方式。配置有执法记录仪、安检门、手持金属探测仪、危险品处置台、防爆罐、对讲机、隔离带等，更新和补强现有的静态引导标识，为重点旅客配置轮椅和担架，改造站内厕所。客运人员按规定实行实名制验证，核验车票、有效身份证件旅客的一致性，对旅客随身携带的物品进行安全检查，客运人员组织旅客按车厢位置在站台安全线排队等候，列车停稳后先下后上、有序乘车。铃响时巡视站台，确保无漏乘。客运班组严格落实《车站服务质量规范》，执行服务作业程序和作业标准，全面提高服务质量。2018 年发送旅客 2.47 万人、收入 255.06 万元，发售异地票 17475 张、收款 226.45 万元。附：2018 年东明县火车站旅客列车时刻表 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ 往西 ┃ ┠────┬────────┬────┬────┬──┬────────────────────┨ ┃ 车次 │ 运行区间 │ 到 │ 开 │ 停 │ 列车停车站 ┃ ┠────┼────────┼────┼────┼──┼────────────────────┨ ┃ 2149 │ 日照-郑州 │ 02:24 │ 02:29 │ 5 │ 长垣新乡郑州 ┃ ┠────┴────────┴────┴────┴──┴────────────────────┨ ┃ 往东 ┃ ┠────┬────────┬────┬────┬──┬────────────────────┨ ┃2150 │郑州日照 │00:56 │1:08 │12 │菏泽济宁兖州西兖州曲阜泗水费县┃ ┃ │ │ │ │ │临沂莒南坪上日照 ┃ ┗━━━━┷━━━━━━━━┷━━━━┷━━━━┷━━┷━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 【货运服务】 2018 年，东明县火车站坚持以“社会认可、客户满意、运量增长、效益提高” 为目标，坚持过程控制与绩效考核并重的原则，建立以市场为导向的货运营销质量考核激励机制。建立“一对一”或“一对多”的联系制度和管理台账，明确划分对应的企业、货主，为对应企业做好空车预约、实货确认等工作，每月对每一个对应企业走访不少于 2 次。指定专人做好客户信息资料的建档管理，严防泄密。按照“简化受理、随到随办、规范收费、热情服务”的要求，保证货主在一个窗口能够办结所有货运手续。面向社会公布受理电话，在营业时间内安排专人值守，规范服务行为。货运营业厅统一设置综合窗口，按照货改要求制作揭示揭挂办理流程，工作流程一目了然。建立客户满意度追踪回访记录台账，每月对在车站装卸车的客户进行一次满意度调查。坚决执行“一口报价、一张货票核收、一个系统控制”的要求，严格落实总公司关于规范货运收费管理的各项要求。建立完善的装卸作业考核办法 , 使装卸作业量和个人收入挂钩 , 保证做到随到随装、随到随卸，增加装卸机具配备，抓好装卸劳力队伍建设，提高装卸作业组织，提高装卸作业效率，严禁野蛮作业造成货物破损。2018 年，装车 16599 车、发送货物 102.40 万吨。卸车 27644 车、到达量174.62 万吨。运输收入 2870.09 万元。（供稿：周伟亮）

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