【概况】 2013年，县政府办公室紧紧围绕县委、县政府总体工作部署，全面履行服务领导、服务基层、服务群众的职能，提升工作标准、工作效率和服务质量，圆满完成了各项工作目标。被评为全市信息工作先进单位，全县科学发展综合考核工作先进单位、城建工作先进单位、安全生产先进单位、提案承办先进单位。
【工作职责】 县政府办公室是县政府的日常办事机构，下设文秘科、信息科、行政科、电子政务科（挂县政府信息公开工作办公室牌子）、人事科、保卫科、县政府综合调研室、县政府督查室、县加快发展协调领导小组办公室、县政府应急管理办公室（挂县政府总值班室牌子）、县金融工作办公室、县长公开电话受理中心、县政府食品安全工作办公室。
一、协助县政府领导审核或组织起草以县政府、县政府办公室名义发布的各类文电；承办国务院、省政府、省政府办公厅、市政府、市政府办公室来文来电。
二、负责县政府会议的准备和会务工作，协助县政府领导组织会议决定事项的实施。
三、承办县政府各部门和各镇政府、街道办事处、县工业园区管委会（以下简称镇、办、区）请示县政府的事项，提出审核处理意见，报县政府领导审批。
四、根据县政府领导的指示，对县政府部门间出现的争议问题提出处理意见，报县政府领导决定。
五、负责组织或参与改革开放和经济社会发展重大问题的调查研究，及时反映情况，提出政策性建议和意见，指导、协调、调度全县政府系统的调查研究工作。
六、督促检查县政府各部门和各镇、办、区对县政府公文、会议决定事项及县政府领导指示的执行落实情况并跟踪调研，及时向县政府领导报告。
七、协助县政府领导组织处理需由县政府直接处理的突发事件和重大事故。
八、负责收集、整理、分析、报送重要信息；根据县政府领导的指示，组织有关调查研究工作，及时反馈情况，提出建议。
九、负责县政府值班应急工作和县政府领导政务活动的组织安排、县政府领导重大活动的组织筹备工作，及时向县政府领导报告重要情况，协助处理各部门和各镇、办、区向县政府反映的重要问题；负责或参与有关重大接待活动的组织协调工作。
十、负责组织协调、督促检查县人大代表建议、政协委员提案的办理工作。
十一、负责推进、指导、协调、监督全县信息公开工作，适时公布县政府重大决策、重要事项；负责推进全县政府系统政务信息化建设和办公自动化建设工作。
十二、负责政府法制、行政审批管理方面的组织协调与指导工作。
十三、负责东西结合加快发展、食品安全、金融监管、打击走私综合治理的组织协调与指导工作。
十四、负责县政府机关的行政事务、后勤保障、安全卫生等工作；负责对全县政府系统办公部门进行有关业务的检查指导。
十五、承办县委、县政府交办的其他事项。
【主要工作】 一、工作制度进一步健全，办公室整体形象明显提升。一是完善各项规章制度。按照“靠制度管人、靠机制激励人、靠岗位锻炼人”的思路，完善各项制度，制定了《成武县人民政府办公室工作制度》，对综合调研、政务督查、公文办理、信息、值班、后勤保障以及车辆管理、上下班制度、机关卫生保洁等19项工作制度，进一步细化量化，落实首问负责、岗位目标考核等8项措施，全面提高办公室工作的规范化、程序化、科学化管理水平。二是加大岗位责任量化考核奖惩力度。制定出台了《成武县人民政府办公室2013年度岗位责任目标考核奖惩办法》，将各项工作目标落实到科室、到人头，按工作完成情况兑现奖惩。年后办公室将拿出专项资金，对照年度岗位责任目标考核奖惩办法，对2013年度综合调研、政务信息、工作创新、机关卫生、行车安全工作成绩突出的科室和个人进行奖励。通过严格考核奖惩，充分调动办公室全体人员的工作积极性、主动性和创新性。三是重点工作统筹安排。实行每周一早晨7：30主任办公会制度，总结上周工作，安排本周重点，对重大事项进行集体研究。坚持每个月召开一次办公室全体会议，认真总结当月成绩和差距，统筹安排下月工作，并将重点工作明确到分管主任、到科室，增强工作的计划性和针对性，形成整体合力。四是加强作风建设树良好形象。办公室严格执行县委“十二个不准”规定，实行工作日中午禁酒，每个科室都做到按时上下班，提前半小时开门办公，做到全天候有人值守。开展“十进”、“十联”活动，科级干积极主动与联系对象结对子，常联系、勤沟通，帮助联系对象解决实际困难和问题，促进了办公室服务群众、解决实际问题能力的提升。深入开展“庸懒散”治理工作，办公室从细节入手，就上下班纪律、车辆管理、来电回复、来人来访、环境卫生等项具体工作提出了明确要求。同时把治理“慵懒散”工作与对标学习结合起来，办公室将连续18年保持标兵中队的县武警中队，作为办公室对标学习单位，结成对子，以这支有着光荣传统和众多荣誉的中队为榜样，深入开展对标学习活动，通过对标学习，找差距、定目标，创先争优，办公室管理服务水平和整体形象明显提升。
二、高度重视信息和调研质量，参谋服务能力进一步提高。实行全员抓信息和全员搞调研制度，把信息和调研工作作为为领导服务的重要环节来抓。一是搞好政务信息，当好参谋助手。紧贴中心、围绕大局，集中反映领导关注的重点、群众关心的热点和经济社会发展中的焦点，收集整理政务信息5372条，编发《政务信息》54期、《政务快报》54期，编发调研性信息75条，上报市政府信息235余条，60余篇信息被国办、省市采用，信息工作位列全市第二名。二是搞好调查研究，提高决策服务能力。调研工作定题目、定任务，综合调研究每人3篇、其他科室人员每人不少于1篇，全年筛选调研题目48个，形成调研报告39篇，编印《情况与调查》21期，其中《打造输变电设备生产基地，助推县域经济转型升级》、《加速赶超，奋力突破，聚力推动县域经济实现新跨越》等3篇调研报告在市以上刊物刊发。三是搞好电子政务，推进政务公开。电子政务内网建设工作实现新突破，全县各镇办区和县政府系统83个单位实现了电子公文专网传输。依托县政府网站和电子政务专网，全年传输各类文件、政务信息、明传电报等386件（期）。进一步强化政府门户网站管理，积极推动网上办事服务板块改版升级，提升综合服务能力，切实发挥了门户网站在政务公开、为民服务、网上办公、对外宣传等方面的作用。全年上传县政府网站各类动态信息、文件、图片1356篇（幅），及时回复“县长信箱”困难求助、问题咨询、监督投诉及其他问题213件，发布公示公告29条。编制完成《成武县政府2012年度政府信息公开年报》，指导和协调全县主动公开政府信息1928条，促进了全县政府信息公开制度化、规范化建设。
三、提高办事效率，政务服务水平进一步提升。一是精心组织承办各类会务，办会质量明显提高。对承办的各类会议，本着精简、高效、务实的原则，提前谋划，周密安排，保证了所承办各类会议的质量和效果。全年共承办县政府全体会议、县政府常务会议、县长办公会议及各类专题会议、协调会议、电视电话会议180余次。二是公文办理程序进一步规范，办文效率明显提高。高质量办理县政府、县政府办公室各类发文273件，接收国务院和省、市政府公文、机要文件、传真电报及其他文稿1310件，备份电子文档90余件，均做到了及时、准确、安全、保密。三是加强对上级政策的学习研究，文稿撰写水平明显提高。认真研究上级政策，准确把握领导思路和工作特点，精心组织材料，共完成领导讲话、情况汇报等各类文搞400余篇。
四、加强沟通协调，综合协调能力进一步提升。一是加强沟通协调，理顺各方关系。重视与“四大家”办公室及各部门的协调配合，协调处理好部门与部门、部门与乡镇、乡镇与乡镇间的关系，遇到事关大局、涉及面广的工作，及时主动通气衔接，做到“大事不误、小事不漏”，保证了政府整体工作的协调运转、有序运行。二是围绕重大活动，积极做好承办对接。对县委、县政府重大活动，努力做到认真细致，确保周密、及时、准确、安全。在省、市领导到成武调研、视察，全市大项目观摩等活动中，办公室有序组织，高效协调，高质量完成了各项任务，受到了领导的一致好评。三是加强值班应急工作，保障政令畅通。值班室建立了《文件领取登记簿》、《会议通知登记薄》、《群众来访登记薄》、《电报传真登记薄》，做到值班工作有登记、有反馈，对待群众和来办公室办事人员热情接待，耐心解释和引导，高效运转，规范有序。应急管理有序推进，下发了《成武县突发事件总体应急预案》、《2013年全县应急管理工作要点》等文件，完善了我县应急管理预案体系；牵头开展应急演练活动，提升了对突发事件处置的能力。
五、强化督查职能，抓落实的执行力进一步提升。一是不断强化专项督办，对年初《县政府工作报告》进行任务目标分解，列出83项具体工作，落实责任领导、责任单位和责任人。全年共办理领导批示件94件，全部按时办结。在做好招商引资、大项目建设、城建开发项目等重点督查工作的同时，参与了迎淮检查、牡丹种植、建材市场整治、秸杆禁烧、大气污染防治、校车治理、企事业养老金催缴、砂石料场治理、蒜干厂清理等阶段性重点工作的督导督查。二是高质量办理市县长公开电话批办件，全年共办理市县长公开电话2000余件，全部按时办结回复。同时，对群众反映问题每周进行总结分析，对典型办事件和反映比较集中的问题进行梳理，提出建议，供县领导参阅。全年共编发《市县长公开电话专讯》30期，得到了领导的好评。三是认真督办人大代表建设和政协委员提案。按照“分级负责、归口办理”的原则，督办人大代表建议和政协委员提案144件，办理答复率100%。
六、严格事务管理，后勤保障能力进一步提升。严肃财经纪律，完善财务报账制度，加强财务管理，严格执行支出会签、事前汇报事后审批制度。认真做好办公楼设施和办公设备维护、维修工作。加强环境卫生工作，实行周检查、月评比制度，对每个科室卫生进行打分评比，结果纳入到年度考核。政府办公楼保洁及各科室卫生状况明显改观，办公环境进一步改善。加强车辆管理，严格车辆用油、维修和保养工作；进一步规范公务用车行为，严格落实节假日、公休日公务用车封存制度。加强驾驶人员安全教育，提升驾驶员安全意识、责任意识，全年安全行车60万多公里。
同时，办公室党的建设、廉政建设、老干部工作、安全保卫、计划生育等各项工作均取的了明显成绩。