【概况】 2013年，成武县信访工作以党的十八大精神为指导，认真贯彻落实上级部门有关信访工作的一系列安排部署，转变工作理念，创新工作方法，强化领导，压实责任，全年信访总量同比下降5%，集体访和群体性事件同比下降11%，到市以上越级访总量列全市较低位次，进京非访总量为全市最少，全年没有发生造成重大影响的事件，上级部门领导多次到成武县考察调研，对成武县的信访工作给予了高度评价，6月份，成武县再度被省委、省政府授予评为全省信访工作先进单位荣誉称号。
【党政领导干部公开接访】 在县领导的大力支持和有关部门的积极配合下，县、镇两级领导干部公开接访下访得到进一步加强和深化，制度进一步健全，办理进一步规范，实行了首接负责制，增加了领导下访、带案下访、重点约访、现场处访等接访形式，县领导坚持每周一公开接访，镇（办、区）和部门的主要负责同志每周三公开接访，重大政治活动期间，实行每天有1名县领导公开接访的加密接访，取得了良好的社会效果。
【流动接处访专车】 县信访联席办设立了“流动接处访”专车，联合相关部门，定期不定期以赶大集的形式到乡镇驻地、农村集市、社区搞活动，宣传信访法律法规知识，听取群众意见，排查调处矛盾纠纷，现场处理信访问题。流动接处访专车全年累计出动121次，发放宣传明白纸2万余份，受众达5万人，排查调处矛盾纠纷300余件，现场解决信访问题159件，被老百姓称为“送上门的专家处理团”。