【概况】 曹县人民政府办公室主要职能是充分发挥服务、协调、参谋、落实四
大职能。内设综合调研室、督查室、应急管理办公室、县长公开电话受理中心、值班
室、文秘科、信息科、信访接待科、行政科、保卫科10个科室。2017年，主动创新，
超前谋划，狠抓落实，以服务决策为宗旨，以督察落实、调查研究为抓手，以规范管
理为主线，突出工作重点，创新服务方式，狠抓措施落实，圆满完成各项工作任务。
【综合调研工作】 2017年，县政府综合调研室组织开展棚户区改造、社会融资、
城镇建设等各类专题调研活动20余次，形成20篇调研报告，其中，在国家和省级刊物
上发表5篇、市级刊物上发表6篇，编发《曹县政务》20余期。组织起草政府工作报告、
县政府全体扩大会议、全县领导干部会议、各类工作汇报、典型发言等文字材料60余
万字。
【信息工作】 2017年，县政府办公室信息科全年编辑各类信息800多条，上报
市政府办公室300多条， 被采用200多条，上报典型专报8篇，全部被省市政府领导批
示。 年内，政府网站全面改版。全年主动公开信息3875条，乡镇街道信息915条，发
布环评公示、 招标公示、通知公告等95条，办理县长信箱来信454件，其中，咨询类
305件，建议类65件，诉求类35件，求助类49件；报送市政府信息网站信息126条。
【督查工作】 2017年，县政府督查室积极投入农村路域环境治理、棚户区改造、
城区道路建设、 违法图斑治理、环境保护督查中，全年办理市政府领导批示件4件、
县政府领导批示件114件，市人大建议3件、县人大建议101件，市政协提案1件、县政
协提案337件，做到件件有着落，事事有回音。
【应急管理工作】 2017年，县政府应急管理办公室负责全县应急管理工作的协
调、调度、联络，发布县政府及主要领导应急工作指令、指示，组织制定、修改应急
工作预案和有关制度，组织和参与重大突发事件的应急处置，督促各乡镇街道、各部
门做好应急演练及准备工作，收集、整理、上报应急工作信息。
【县长公开电话受理】 2017年，县长公开电话受理中心接收转办市长公开电话
受理中心交办单和市领导批示件1.3万余件， 全部办复；接听和处理县长热线4000余
起；对于事关重大的社情民意和热点、难点问题，及时向县政府领导反馈，得到领导
批示后交办有关单位，确保政府领导通过市（县）长公开电话及时倾听到群众呼声。
供稿人：何晓民