【概况】 中国建设银行股份有限公司曹县支行内设科室有综合部、客户服务部、
个人业务中心、营业室，下设经营网点有曹县新城支行、曹县东城办事处。全系统有
在职人员61人。2017年被中国建设股份有限公司山东省分行评为“平安建行”。
【存款业务】 2017年，通过对城区居民、商铺、企事业单位等进行走访，采取
LED播放滚动字幕、发放宣传折页等多种媒体广泛宣传各类金融产品，普及金融知识，
提升市场认知度， 拓展新客户，提高市场份额，至年底，全行各项存款余额23.01亿
元，较年初增长3593.71万元，创历史最高水平。
【贷款业务】 2017年，各项贷款始终以立足地方、服务地方为宗旨，围绕“强
管理、控风险、增效益、促发展”的工作思路和工作重心，服务地方经济持续发展，
丰富信贷业务品种， 调整优化客户结构，年末，各项贷款余额19.82亿元，较年初增
加5549万元。支持了个人购房、消费贷款，支持了曹县的骨干企业、中、小、微企业
的发展，对困难企业，及时分析问题，携手抵御风险，受到地方政府好评。
【经营管理】 2017年，依托曹县经济发展，按照分行工作思路，树立“团结、
向上”的工作作风，用服务拓展市场、用真诚构筑诚信。积极参加“市长热线”“行
风热线”直播节目，利用“客户接待日”“客户意见系统”等多种渠道，充分听取并
采纳广大客户的意见和建议，以营业网点为主渠道，加强网上银行、手机银行、电话
银行、自助设备等电子渠道建设，加大自助设备的投放、更新和调整，客户服务能力
显著提升，实现资产、负债业务快速增长，各项业务健康持续稳步发展。坚持从严治
行，加强机制建设，激发队伍活力，严格执行法律、法规和内部规章制度，不断强化
全员风险防范意识，坚持发展速度与发展质量的有机统一。加强案防和基础管理，将
廉政建设、案防责任层层分解，加强员工行为管理，扎实开展员工行为排查，集中对
员工参与民间借贷、与贷款客户及供应商发生经济往来、违规代客户办理业务等问题
集中排查，及时发现苗头，消除隐患，开展全面风险排查，加大对重点部位、环节和
岗位的检查监督，严格问责和整改，对问题原因进行深入分析，制定有效整改措施。
供稿人：金 钊