【概况】? 中国联合网络通信有限公司曹县分公司是中国联合网络通信有限公司在曹
县分支机构。为国有控股企业。曹县联通本部下设1部4个中心，下辖24个乡镇营业部，
从业人员259人。其中，在岗正式合同制员工74人，外包派遣185人。2016年，主营业
务收入同比增幅1.84%，通信服务收入贡献率综合排名在全省名列第17位。
【业务经营】? 根据国家授权，曹县联通主要经营固定通信，移动通信，数据通信、
通信设施服务、网络接入和各类电信增值业务。2016年，4G发展、出账净增量居全市
第2位，3G/4G网上用户达到23万户，宽带接入用户达到12万户，固定电话1.33万户；
完善自有厅“两区一柜”建设，持续推进自有厅终端连锁化经营，公司中心营业厅参
与“全国联通百强厅”评选，被评为“终端卓越厅”；同时，结合全市“农村市场专
项营销”等专项竞赛活动，启动以“炒村”、“炒店”为载体现场服务促销活动，针
对沃家庭、承诺抵消送流量等目标用户，加强维系保有、价值经营、合约续约渗透率，
走出终端销售和业务发展并举，社会渠道和自有渠道合作双赢新路子。启动“互联网
+农机” 生产信息管理服务平台系统建设，与县农机部门牵手，借助大数据，通过平
台网站+手机卡形式， 合力打造“农机通” 公益性惠农平台； 借助山东联通开发的
“美丽乡村信息化智慧平台” ，与县经信局联手，先后在王集等4个乡镇重点推介互
联网+现代农业、精准扶贫、创业创新、电子商务等领域的信息化应用，普及“三农”
信息化常识，为种、养、加专业户及乡镇企业提供信息技术服务。完成曹县司法矫正
监控中心信息平台硬软件建设， 给全县775人被监管人员配备4G智能手机终端，实现
定位、视频全信息化管理。依托信息化业务产品优势，先后完成县委视频会议系统项
目、县检察院“检务通”信息平台和“车联网”项目建设。至2016年底，累计助力曹
县360多家政企单位信息化建设。
【网运建设】? 坚持精品网络建设，聚焦市场需求和客户感知，以加快4G基站建设和
宽带网络优化为重点， 全县累计安装4G基站106个，4G室分12处，新增2G基站覆盖34
个；配合上级公司开通市-县100G波分网络，为4G建设和宽带网络出口提供前端条件，
实现LTE网络深度覆盖；开展重点区域、重点场景移网专项优化，实施宽带城域扩容，
完成宽带二期光改传统LAN和部分PON+LAN小区改造，实施全网IP化改造，为客户提供
优质宽带网络；深化机房资源整合、传统设备退网工作；为扩大全光网技术优势，打
造FTTH升级版，促进全县电商与实体流通深度融合，依托全光网助力曹县“天网工程”
广覆盖，圆满完成全国“两会”通信重保、曹县第五届物资文化交流会等重点通信保
障任务。
【企业管理】? 坚持完善体制机制建设，在基层单元推行专业线与员工积分、绩效薪
酬挂钩的分配制度，实施员工晋档晋级和网络线岗位价值评估和人员匹配，有效激发
员工潜能；强化资产效能管控，持续推进节能降耗，实行能耗标杆管理，严格落实中
央“八项规定”，持续加大成本预算管理和“三公”经费管控力度；强化安全生产主
体责任落实，制定《突发事件通信保障应急预案》，开展“安康杯”“安全月”为主
题的安全生产隐患排查整治，实现“安全生产年”目标；开展各种劳动竞赛、技术比
武、 技术创新活动促进生产经营工作。曹县联通文明创建工作连续9次获取“省级文
明单位”称号。
【便民服务】? 完善服务提升机制，开展进社区送服务、街头宣传、设立咨询台等联
通志愿服务活动和“精彩沃体验进社区、 进村队” 为载体便民服务活动，全面落实
480服务承诺， 宽带装移修平均历时、工单改约率等多项指标居全市前列；开展提速
降费新政等墙体及新媒体宣传，客户感知明显提升；开展提升服务质量竞赛活动，完
善网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅、自助服务终端等便民服务渠道，满足客户
多样化服务需求；不断创新服务举措，建立横向联动、纵向管控的服务体系和通信服
务质量投诉责任追究制度；在“精准扶贫”、“双联双创”、扶危济困、奉献爱心等
活动中，积极践行社会责任，企业信誉口碑和品牌形象明显提升。
分管负责人：魏 勇
供稿人：王鹏君