县政府办公室为行政正科级单位，主要职能是充分发挥服务、协调、参谋、落实
四大职能，主动创新，超前谋划，狠抓落实，以服务决策为中心，以督查落实、调查
研究为抓手，以规范管理为主线，突出工作重点，创新服务方式，狠抓措施落实，圆
满完成各项工作任务。办公室设置11个科室：值班室、文秘科、信息科、信访接待科、
行政科、保卫科、县政府综合调研室、县政府督查办公室、县政府应急管理办公室、
县长公开电话受理中心、县政府金融工作办公室。
2015年，围绕政府中心工作，紧扣曹县经济社会发展中存在的热点、难点、疑点
问题和领导关注的重点问题，组织开展棚户区改造、社会融资、中小企业孵化园、土
地流转、城镇建设、社会化养老等专题调研活动，组织开展各类专题调研16次，形成
10篇高质量的调研报告，其中关于曹县淘宝村发展的调查报告被评为省政府系统优秀
调研成果一等奖。先后组织起草政府工作报告、全县领导干部会议、县政府扩大会议
等讲话和汇报40余篇30余万字。
2015年，围绕全县中心工作，主动开展信息调研、政府门户网站运行和政府信息
公开工作。 上报省政府办公厅信息、市政府办公室信息129条，市政府办公室采用76
条， 省政府办公厅采用9条。信息科负责政府门户网站--曹县人民政府网站的建设、
管理和信息报送工作，网站于2012年6月1日正式改版上线，通过不断更新网站版面，
完善网站功能， 为市民提供更加全面便捷的资讯服务平台。 全年主动公开政府信息
3012条， 县区政府及其部门公开信息1438条；乡镇街道公开信息135条；发布招标公
示、 通知公告等98条。办理县长信箱来信169件，其中咨询类64件，建议类52件，诉
求类23件，求助类30件。报送市政府信息网站信息53条。
2015年，曹县政府督查室强化督查手段，拓宽督查领域，督查成效明显，有力推
动县委、县政府重大决策和重要工作部署的贯彻落实。承办领导批示件65件。其中，
省长信箱13件， 市领导批示件15件，县领导批示件37件；承办市人大代表建议1件，
县人大代表建议91件，政协委员提案176件。编发《政务督查》5期，下发《工作落实
督查通知单》21份。
县政府应急管理办公室负责县政府应急管理与值班工作。负责全县应急管理工作
的协调、调度、联络，发布县政府及主要领导应急工作指令、指示，组织制定、修改
应急工作预案和有关制度，组织和参与重大突发事件的应急处置，督促各乡镇、各部
门做好应急演练及准备工作，收集、整理、上报应急工作信息。
2015年，以"服务发展、服务民生、服务稳定、服务和谐"为工作职责，加强制度
建设，规范工作流程，强化网络运行，提高服务效能，为促进全县经济发展、社会稳
定发挥积极作用。承办市长热线12345转办单15000余件；接听群众来电5200余件，其
中记录在案1738件， 转交责任单位88件，其余直接答复、解决；接待群众来访180余
人次，群众满意率或基本满意率达90%以上。
供稿人：赵胜 李君昂