【概况】 中国邮政储蓄银行股份有限公司曹县支行（以下简称邮储银行曹县支行）
为国有独资银行， 位于湘江路东段。至2013年，内设综合管理部、综合业务部2个管
理部门，下设县支行营业部、钱塘江路支行、邵庄支行、庄寨支行四个网点，全行有
87人， 其中本科以上学历占全行人数的85%。邮储银行曹县支行坚持面向“三农”、
服务大众，服务中小企业的战略定位，以服务民生事业为基础，以“坚持百姓创富”
为主线，形成独具特色的“普惠金融”发展道路。2010年，各项存款余额208265万元，
各项贷款12738万元。2011年，各项存款余额291815万元，各项贷款余额15724万元。
2012年， 各项存款余额364065万元，各项贷款余额18607万元。2013年，各项存款余
额467882万元，各项贷款余额22156万元。
【开办业务】 2010年至2013年，邮储银行曹县支行可开办的业务主要有个人业务、
公司业务、信贷业务、理财业务、外汇业务、信用卡业务、电子银行业务、小额贷款
业务等。
【阳光信贷】 2010年至2013年，积极开展“限时服务，阳光办贷”活动，将贷款种
类，借贷条件办理流程，利率等信息全部向客户公开，做到“清清楚楚办贷，明明白
白还贷”，提升了广大客户对邮储银行的信任度。
【优质服务】 2010年至2013年，县邮政储蓄银行深化企业改革，加强队伍建设，强
化服务管理，制定《营业人员文明优质服务规范》、《营业人员服务质量考核办法》
等规章制度，积极开展创建文明单位活动，强化服务利益教育，提高从业人员的服务
素质，改造营业窗口服务环境，对相关网点进行装修整治，完善各项服务设施，提高
服务形象和服务水平。
【风险防控】 2010年以来，加大风险防控力度。配备风险合规管理员、信息联络员，
将风险管理工作机制延伸至二级支行，健全风险管理委员会机制，进一步规范全县法
律事务管理工作。推广使用新反洗钱系统，开展反洗钱现场检查和集中宣传活动。注
重压降不良贷款，并做好不良移交清收工作。安防和安保工作。层层签订案件防控和
安全保卫责任书，开展专项检查活动，定期盘点金库、凭证库，保持高压态势，全力
做好资金案件防控工作。对所辖机关办公场所、全县网点安全管理情况进行全面检查，
并加大对支行网点、凭证库房安全检查力度。开展员工安全教育培训和演练活动，截
至2013年底，所辖邮政金融机构没发生一件安全事件。
【队伍建设】 2010年至2013年，全力推进党政工团建设，始终把员工思想统一到强
力推进强支行战略和业务发展的中心工作上。签订防腐廉政建设责任书，下发基层组
织建设年实施意见，开展对基层党组织和党员的群众评议，做好基层党组织和党员状
况调查及基层党组织分类定级工作，认真落实党委中心组学习制度，开展支行高管人
员防范合规风险履职监察和员工行为排查工作， 组织高管人员填报廉政档案。 开展
“慈心一日捐”活动。组织“我与邮储共成长”主题征文比赛活动。做好青年文明号
的创建工作。
供稿人：王 琛