【概况】 中国银行股份有限公司曹县支行为金融企业、股份制有限公司。位于曹县
湘江路东段。至2013年，除支行本部外，下辖曹县青菏路支行、曹县珠江路支行两个
经营性支行，共有员工43人。
2010年至2013年，存贷款结构趋于合理，资产规模持续扩张，存贷款市场份额不断提
升，经营效益不断提高。中间业务收入持续增长，收入渠道进一步拓宽。各项业务齐
头并进，尤其是电子渠道业务快速发展。业务发展中亮点突出，先后17次受到上级行
的通报表扬，涉及内容包括新业务拓展（银证金通）、三方存管、手机银行、银行卡
发卡、存款、保险、基金、对账、网银、客户群建设等，“助保贷”入围总行的新产
品创新奖，代发薪营销获省行“最佳营销案例奖”。
【业务开展】 主要开展工商企业、外商企业、房地产、现汇、出口打包、出口退税
托管等项贷款，以及外币兑换、外币光票托管、国际结算、出口押汇等业务。
各项存款稳步增长 2010年， 各项存款余额71650万元；2011年，各项存款余额85083
万元；2012年，各项存款余额97030万元；2013年，各项存款余额112166万元。
授信业务持续发展 2010年以来，始终以立足地方、服务地方为宗旨，加大投放力度，
服务地方经济。2010年，各项贷款余额5163万元；2011年，各项贷款余额12308万元；
2012年，各项贷款余额22155万元；2013年，各项贷款余额38200万元。
客户群建设稳步推进 至2013年12月末，实现银行卡发卡6126张，净增有效卡6087张，
完成分行下达计划的192.77％，全辖区排名第二；各类单位银行结算账户1366户，较
年初新增247户，省行考核口径新增32户，完成年度计划的158％，位居全辖区第一位。
企业网银交易客户新增472户， 新增量及进步率均位居全辖区首位。个人网银交易客
户新增6377户，计划完成率全辖区排名第一；手机银行交易客户本年新增1419户，完
成年度计划的218.31％，全辖区排名第二；电话银行新增5600户，全辖区排名前列。
三方存管客户1591户， 本年新增165户，保证金账户余额104万元。实现规模保费900
万元，全辖区排名首位。
收入结构持续改善 至2013年11月末，曹县支行实现净收入2582.25万元，实现拨备前
利润1462.46万元， 实现净利润999.78万元，其中非利息收入507.32万元，公司条线
实现中间业务收入252.7万元， 计划完成率全辖区排名第六；中间业务收入254.62万
元，计划完成率全辖区排名第五。
【主要措施】 强化内部管理 2010年至2013年，不断深入基层，对各网点、各部门开
展上门业务沟通和绩效辅导，积极推进“学案例、抓合规、防案件”教育活动。严格
“晨会、夕会、例会”三会制度，确保“一分钟风险提示”的实用效果，注重员工日
常行为管理、严格请销假制度、加强行政值班管理等，并与内退职工进行上门沟通交
流，确保将维稳工作真正落到实处。通过召开网点员工座谈会、党员大会、重大节日
老干部走访慰问等活动，有效加强内部沟通，深入开展员工思想交流，向员工传达中
行不养闲人、懒人的机制。此外，还开展网点导入培训、客户经理培训及员工轮岗交
流等一系列活动，使广大员工心平、气顺、积极性高，逐渐形成“求发展、盼发展、
比业绩、比贡献”的浓厚氛围。
加快授信项目营销 紧盯市场， 在认真分析研究的基础上加大项目营销，先后完成曹
普工艺、巨鑫源食品、曹县人民医院、商都药业、菏泽格林食品、龙跃橡胶、辰光置
业、富洋工艺等10家中型客户的报批和部分投放工作。同时积极创新中小企业和消贷
等授信产品，成功续做了助保贷、粮贷通宝、小微企业贷款，并在卡分期、商户分期
方面实现重大突破。
积极叙做国际结算产品 立足自身优势， 大力拓展表外融资业务，积极为客户提供信
用支持，拓展业务融资渠道，支持当地企业走出去，积极推广供应链融资产品，结合
当地贸易企业特点，为客户量身设计融资产品，拓展贸易融资业务，为曹县外向型企
业提供结算和融资服务，在实现国际结算交易量大幅提升的同时，在跨境人民币结算、
商贴、押汇等多项业务方面有了新的突破。
供稿人：曹 昕