1986～1990年，县委、县政府信访办公室处理人民来信3764件，来访2337起。其
中， 处理上级交办案件183件，涉及揭发控告、土地、房产等历史遗留问题。1991～
2000年，涉及农民负担、土地等问题增多。处理人民来信8580件，来访8606起。其中，
县领导公开接访1302起， 阅批来信2294件。 曹县3次被评为全省信访工作先进县。
2001～2005年，处理人民来信2130件，来访6133起。涉及企业改制、农税改革、涉军、
涉法、涉诉、土地调整、拆迁补偿等方面问题较为突出。县委、县政府先后成立解决
重点信访问题办公室（后更名为维护稳定办公室）和处理信访突出问题及群体性事件
联席会议办公室；制订关于信访工作奖惩规定；开展信访老户专项治理活动，对信访
老户反映的问题， 逐案进行重新调查落实； 实施新修订的信访条例，开通人民来信
“绿色邮政”工程，即群众寄往县、乡两级党委、政府及有关部门的来信，只要在信
封右上角注明“群众来信”，一律免贴邮票，并在城区设置五个绿色邮政信箱。每月
举办1次公安局、 检察院、法院、司法局、信访局等主要负责人联合接访活动；县公
安局设立每周三为公安局长开门接访日；同时，对涉及城镇拆迁、土地问题的信访案
件，实行专题接访，综合治理信访老案、积案。2006～2009年，处理人民来信753件，
来访6182起，涉及土地承包纠纷、宅基纠纷、城镇危房翻建、拆迁安置、企业改制、
城乡低保等方面的问题较多。完成了信访信息系统建设，实现网上办理信访案件，信
访工作效率和信访管理水平逐步提高。2007年，组建县委群众工作部（与信访局合署
办公），在县人民会堂设立“曹县人民之家”。从有关部门抽调人员集中在“曹县人
民之家”办公，实行“一站式”服务。同时，在“曹县人民之家”设立县委书记、县
长信箱，开通县长热线、县委书记公开接访电话；开展重复信访专项治理、信访积案
化解年、迎全运百日会战等活动，集中解决了一批信访老案、积案，维护了社会和谐
稳定；在全国两会、奥运会、全运会等重大活动和重大节日期间，每天有两位县级领
导在“曹县人民之家”接待群众来访，并组织开展“县委书记集中大接访”活动，确
保了中共十七大、北京奥运会、全运会等重大活动和重大节日期间的稳定。曹县被省
委、省政府授予2004～2006年度、2007～2009年度信访工作先进县，局长徐春、陈雯
被评为全省信访工作先进个人，受到省委、省政府记功奖励。