机构设置 1952年菏泽县设立人民问事处，配备干部1名，负责处理人
民来信，接见人民来访。1953年3月建立以县委书记为主的处理人民来信委员
会，下设办公室；各区也设人民来信委员会（区级或副区级）处理人民来信。
1963年县委和县人委各建立一个人民来访接待室，配备专职干部各2人。1967
年至1968年12月信访接待室被群众组织代替，1969年恢复正常工作。1977年9
月，菏泽县革命委员会设信访科，设科长1人，县委明确一名副书记、一名
常委分管信访工作。1981年7月全县建立三级信访网，全县24处公社建立信访
领导小组23个，成员109人；699个大队建立信访民调组织，成员4145人。1985
年，市委信访科设科长1人、副科长1人，另配备4人；市政府信访科设科长1
人、副科长2人，另配备6人。1986年4月，市委、市政府两个信访科合并，成
立信访办公室，升格为副局级单位。
信访工作 菏泽市的信访工作， 各级党委、政府历来是重视的，1952年
11月1日，县委专门召开办公会，研究处理人民来信工作，并组织6个工作组，
由4个县委委员带领，分头下去专门处理人民来信。1953年3月决定县委书记、
县长每星期抽出一天时间接见来访的群众。1955年10月起，县建立领导批阅
人民来信制度，县长每周一般要批阅2～4封人民来信。每逢旧历初一、十五
为县长接待群众来访日，由正副县长分别按时轮流接待。
1977年以来县委决定每月15、30两天为县委、县人委办公室、公安局、
检查院、人事科、民政科等有关部门负责信访工作的干部联合办公日；县委
建立了书记、常委接待日，每月旧历初一、十五轮流接待来访群众。
由于市（县）委重视信访工作，所以及时发现，处理了一批关系党群关
系与人民生命的大同题。1955年县委从一封人民来信中一举破获九区大王楼
乡以乡长、秘书为首的流氓集团，进一步密切了党群关系。1960年春，正值
三年严重困难时期， 县委副书记董玉仁从一封人民来信中得知张湾公社
（当时属菏泽）五里长寨村几乎家家断炊，已经饿死了人，他不顾刚出发回
城的疲劳，马上骑自行车赶到五里长寨，立即下令连夜调集2万斤粮，运往
该村，解救了该村群众的倒悬之苦。