人保财险公司领导成员
经 理：周杰
副 经 理：来海波* 张鲁建
经理助理：徐翥 曹萍（女）
【机构设置】2008年，兰山人保财险公司下设办公室、承保中心、客户服务部、19个销售部和3
个营销服务部等25个职能部室。截至年底，公司共有在职干部员工165人，其中中共党员14人。
【概述】2008年，公司各项工作坚持“以人为本、诚信服务、价值至上、永续经营”的经营理念，
贯彻落实“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神，大力弘扬“诚信立业、稳健经营、创造卓越、回
报社会”的核心价值观，坚持以市场为导向，以客户为中心，各项业务工作实现稳步健康发展。全年
共实现保费收入7925万元，其中车险6582万元，占总实收保费的83%；非车险1343万元，占实收保费
的17%。共有11个部室超额完成公司下达到部室的任务计划，全险种简单赔付率为65%，整体来看，
险种结构合理，业务发展平稳。公司受到各级政府和上级公司的多次嘉奖，被总公司评为营销标杆团
队；被市委、市政府评为平安临沂建设先进单位，被市总工会授予“振兴沂蒙”劳动奖状；被区委、
区政府评为行风建设先进单位。
【业务经营】强化忧患意识，更新经营观念。2008年，面对公司业务发展缓慢、业务结构不合理、
经营费用紧张、保险市场疲软等困难，一部分员工出现了消极的思想。公司从强化忧患意识和更新经
营观念上做文章，一方面通过召开各种类型的会议，大谈特谈更新观念；另一方面组织员工在公司内
部进行学先进、比先进、做先进活动。通过这些活动，公司各级干部的思想观念得到进一步转变，为
公司搞好各项工作打下了思想基础。
瞄准目标，突出重点，扎扎实实做好各项工作。面对新的市场形势和竞争的要求，围绕着市公司
经营决策目标，公司在工作的指导思想和工作方法上做了大的转变，力求速度、规模、效益的有机统
一。概括起来就是：贯穿一个中心——加快业务发展，做大做强；实现两个目标——提高费用水平和
提高经济效益；抓住三个重点——车险、意外伤害保险、财产险保险；做好四项工作——强化管理、
深化改革、队伍建设、诚信服务。
加强销售渠道建设，与相关职能部门建立了良好的合作关系。特别是在校园方责任险、交强险方
面，先后与区教育局联合召开校园方责任险专题会议，与兰山交警联合进行交强险执法，效果显著。
坚持依法合规经营，全面提高发展质量，增强营利能力。尤其是在代理手续费的问题上，严格按
照市公司的规定，决不擅自作任何突破。经营得到规范，成本得到有效控制，营利能力大大增强。
【企业文化建设】进一步增强员工队伍的凝聚力、向心力与战斗力，在社会上树立人保财险公司
诚信服务“金字品牌”，强化企业营销文化建设工作，确立以营销文化为核心的企业文化建设方向，
积极倡导用先进的企业营销文化凝聚人、鼓舞人、激励人，用先进的企业营销文化促进优质服务系统
建设的全面升级，用先进的企业营销文化促进公司员工队伍综合素质的提升。注重加强公司硬件建设，
为员工营造优美舒适的工作与生活环境；不断改进晨会质量、创新晨会形式，通过晨会激发员工工作
热情、调动工作激情，使晨会成为广大员工学习知识、交流经验与沟通感情的最佳场所；不断加强对
员工的教育培训，建立起完善的教育培训与工作绩效激励机制，推动公司企业文化建设工作稳步、健
康、协调与快速发展。
撰稿：赵怀玉 闻岩
审稿：周杰