合行坚持从严管理的方针，在内部管理上坚持高标准、严要求、严考核，并创新管理理念，将管
理寓于服务当中，将管理看作是一种服务、一种责任、一种义务，而不是权力，在全行牢固地树立了
“总部为基层服务、领导为员工服务、全员为客户服务”的服务理念，广大员工从管理中体会到了服
务，进一步提高了经营管理水平。一是重新梳理、完善了所有规章制度，分类布置，形成一套文件汇
编，供员工充电学习，从制度上保证了员工学习发展。二是开展“机制创新年”、“质量提升年”、
“合规文化建设年”活动，不断加大监督力度。结合深入开展案件、商业贿赂和员工经商办企业“三
个专项治理”活动，利用不定期暗访及电视监控等隐蔽形式进行检查监督，及时发现问题，当场进行
处理，进一步健全了规章制度。加大对重点环节、重要岗位、重要人物的检查、监督力度，促进了员
工职责履行意识、制度执行意识、合规经营意识的进一步提高。通过强化全员安全防范意识，提高了
执行制度的自觉性，堵塞了管理漏洞，消除了风险隐患，实现了全年安全无事故、案件零风险。