重点突出，措施有力，个金工作创佳绩。个金工作进一步向调整市场定位、树立特色品牌、重组
营销队伍、整合客户资源等新的营销模式转轨。适时组织开展了劳动竞赛活动，抓好储蓄存款稳存、
增存工作。支行出台了一系列的考核和激励措施，采取多种灵活机动的工作方式，将计划层层分解、
逐级落实，持续在全行范围内营造“鼓励先进，排斥平庸，勇争第一”的企业文化，积极开展工作，
取得了较好的业绩。年末储蓄存款余额215352万元，较年初增加17133万元，圆满完成市行确保计划。
积极推进产品营销。在营销存、贷款业务的同时，加大了对中间业务和各项个金指标的营销。实
现个人中间业务收入1589万元，累计发行有效牡丹卡7105张，灵通卡发卡31855张，累计营销基金、
人民币理财产品、国债等4.3亿元，全面完成了市行分配计划。
以“核心竞争力项目”为依托，加快精品网点建设步伐。结合临沂金融市场实际，推出具有市场
竞争力的服务项目，为竞争高端客户市场闯出一条新路。同时，加快理财中心的装修改造，提高理财
网点的龙头示范和带动作用，逐步提升兰山支行的网点档次，从而带动储蓄存款的持续、长久增长。
通过大堂经理、客户经理的有效配备和培训、网上银行演示平台的设置，服务礼仪培训、业务技
能的考核达标等措施，进一步提高网点各层次人员的业务素质，提升了网点服务与营销水平，增强了
竞争优势。