财险公司领导成员
经 理：刘传峰
副 经 理：周 杰 苏嵋山*
经理助理：荣 翔
【机构设置】2004年，中国人民财产保险股份有限公司临沂市兰山支公司下设经理室、综合部、
11个销售部等13个职能部室， 共有干部员工169人，其中高、中、初级技术职称16人，大专以上学历
90人，高中（中专）以上学历79人。
【概述】2004年，公司各项工作按照“从严治司、从严立司、从严兴司、从严育人”的建司方针，
贯彻落实“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神，以市场为导向，以发展为主题，以险种结构调整
为主线，解放思想、更新观念、开拓创新、与时俱进、诚实守信、求真务实，各项业务工作实现稳步
健康发展，受到各级政府和上级公司的多次嘉奖。被临沂市分公司评为“双文明”建设先进单位；被
市委、市政府评为“文明单位”；被兰山区总工会评为工会工作先进单位；在临沂市档案局档案管理
考核工作中被评为“省一级档案室”；在总公司开展的“精英在行动”营销竞赛活动中获“先锋团队”
荣誉称号。
【业务发展】2004年，公司按照“巩固主险业务，发展个险业务，改造不良业务，摒弃垃圾业务，
拓展新域业务”的业务发展思路，全员奋力拼搏、开拓进取，坚持做到把握好一个策略（即调整策略），
细分保险市场，敢破敢立，以变应变；坚持做到理顺一个心态（即保持归零心态），一切从零开始，
不断冲刺新的目标，促进了公司业务持续快速健康发展。全年实现保费收入8998万元，完成年计划的
154%，同比增长68.7%，支付赔款6284万元，综合赔付率69.8%。公司积极帮助广大受灾保户恢复生
产，重建家园，为维护社会稳定，促进兰山区经济发展发挥了保险公司的“安全保障”作用。
【营销代理】随着保险业务的逐步发展，保险知识的日益普及，单纯依靠直销已不能满足人们的
保险需求。2004年，在市场主体不断增多、竞争日趋激烈的新形势下，为不断巩固并拓展公司业务领
域，公司领导班子审时度势，确定了以“直销、营销、代理三个轮子一起转，齐头并进，促进公司业
务协调健康发展”的营销代理工作目标，公司一是加强了与银行、交警、邮政、网通公司、汽车销售
商的业务合作关系，促进了兼业代理业务的发展；二是加强了保险个人代理人制度与管理机制建设，
建立健全了有效的个代营销管理制度体系，修改制定了《保险个人代理人管理办法》，该办法从营销
人员的招聘、培训、管理、报酬等方面作了详细的规定，成为公司发展营销人员的主要依据。据统计，
2004年公司个人代理业务占总保费的69%以上。
【企业文化建设】为进一步增强员工队伍的凝聚力、向心力与战斗力，在社会上树立财产保险公
司诚信服务“金字品牌”，2004年公司不断强化企业营销文化建设工作，确立了以营销文化为核心的
企业文化建设方向，公司积极倡导用先进的企业营销文化凝聚人、鼓舞人、激励人，用先进的企业营
销文化促进优质服务系统建设的全面升级，用先进的企业营销文化促进公司员工队伍综合素质的提升。
首先是加强了公司硬件的建设，为员工营造了优美舒适的工作与生活环境；其次是不断改进晨会质量、
创新晨会主持形式，通过晨会激发工作热情、调动工作激情，使晨会成为广大员工学习知识、交流工
作经验与沟通感情的最佳场所；另外，还加强了对员工的教育培训，建立起了完善的教育培训与工作
绩效激励机制，推动了公司企业文化建设工作稳步、健康、协调与快速发展。
撰稿：曹 萍 徐淑功
审稿：刘传峰