政府办公室领导成员
主 任：赵东明
副 主 任：王安申 * 岳洪波 *
李 震 * 王德军 李桂林
党组成员：郑 峰 苗润华 王 力
应急办主任：岳洪波
副 主 任：曲宗宽
政府研究室主任：李 震
副 主 任：王洪涛 * 刘新坤
商济俭（女） 邢 刚
政务大厅管理办公室主任：郑 峰
副 主 任：付 伟 王亚梅（女）
镇域办主任：孙佰祥
副 主 任：朱文明
【机构设置】2014年，区政府办公室内设秘书科、督查科、信息科、网管科、文秘科、财务科、
行政科、老干科、车队等股级科室，辖应急办、政府研究室、政务大厅管理办公室、镇域办等4个正
科级事业单位。
【概述】2014年，区政府办公室围绕中心、服务大局，转变作风、扎实工作，尽心尽责优服务、
全力以赴抓落实，打造“热情激情、沟通融通、高效长效”的政府办公室，确保工作高效运转，各级
政策落地生根。
【文秘工作】参与全区人代会、季度经济工作会议等各种会议材料的起草工作。对《政府工作报
告》、半年读书会讲话等重要综合性文稿，字斟句酌，反复修改，打造一批精品材料。执行《国家行
政机关公文处理办法》，严格履行签收、登记、分发、拟办、批办、承办、催办、查办、立卷、归档、
销毁制度， 把好依据关、 内容关、格式关，保证公文质量，提高公文办理效率。全年起草综合文稿
130余篇，处理各类公文1800余份，累计承办各类会议1100余场次。
【信息工作】针对新常态下经济社会发展出现的新特点，组织文秘人员深入镇街道、村社区、企
业、项目建设一线和群众中进行调研，听取基层干部群众的意见建议，倾听民营企业家对行业形势的
分析和对政府部门的期盼，真正做到把基层的典型经验总结出来，把基层的困难问题反映出来，为领
导提供第一手参考资料。2014年全年上报市政府办公室信息372篇，被市以上采用83篇；完成调研报
告23篇，被市政府研究室采用4篇。
【督查工作】在政务督查上，健全完善督查、反馈、通报和责任追究制度，形成有效、长效的工
作落实机制。突出督查重点，对市委、市政府和区委、区政府领导批示，区政府常务会议、区长办公
会议和专题会议安排的事项进行重点督查，对污染防治、柳青河拆迁、重点项目落地等，进行专项督
查，催促各镇街、区直部门完成年度任务。2014年，市委、市政府和区委、区政府领导批示的136个
文件均按时办结，进行37次专项督查，催促完成20件民生实事。创新督查方式，对重点督查对象建立
推进计划和落实台账，把任务转化为可量化、可监控的绩效标准，分解到部门、落实到科室、明确到
个人，全面调动起相关人员的责任感和紧迫感。坚持“明察、暗访、回访”多措并举，把督查与考核、
评先树优等结合起来，对于工作落实不到位，造成严重后果的，坚决问责，严肃追究相关责任人责任，
形成“崇尚实干、狠抓落实”的浓厚氛围。
【后勤工作】坚持“热情、节俭、全面、细致、周到”原则，做到接待有方案、实施求规范、运
行重流畅。共接待外地参观团67团次1000余人。在车辆紧张、车况较差的情况下，安全行车50万公里，
保障领导工作的正常开展。定期开展走访慰问活动，为离退休老干部及生活困难户送去关心和温暖。
维护内外网1000多次，较好地维护政府公共网络与内部网络。做好政府公众信息网网站建设、管理、
运行、维护工作，保障区政府门户网站安全稳定运行，截至年底，网站访问量已突破40万人次。
【调查研究】研究室围绕中心、服务大局，着力加强能力、作风、制度“三项建设”，把握精心
选题，深入调研、用心撰写“三个环节”力求出精品，通过文件讲话、督查落实、对外宣传“三种途
径”促进成果转化，服务决策水平进一步提升，被表彰为全市政府系统调研工作先进集体。
【应急管理】完善监测预警体系。根据《突发事件应对法》的要求，加强应急信息工作，建立规
范突发事件信息报告机制。加强救援队伍建设。组建成立区综合应急救援大队及各类救援队伍，并加
强专业人员队伍建设，组织应急业务培训。建全完善应急预案。全区共有区级预案89个，其中总体预
案1个，专项应急预案21个，部门应急预案46个，工业园区、重点企业应急预案22个，保障方案5个，
覆盖全区的应急预案体系初步形成。
【政务大厅】政务大厅围绕“转变职能、优化服务、方便群众、提高效率”的目标，按照“一门
式受理”、“一站式服务”总体要求，以规范服务为工作重点，不断完善配套设施，健全规章制度，
强化为民利民意识，做好优质服务。全年共受理行政许可、非许可办件15394件，时限内办结15394件，
群众满意率100%；群众电话咨询类30000余件，便民服务类97000余件，即时办结率100%，群众满意
率100%。
【自身建设】坚持以办事程序化、工作规范化为目标，实施精细化管理，确保工作落实到位，不
出现纰漏。结合群众路线教育实践活动和反对四风的相关要求，对收发文、会议、媒体报道等方面进
行严格规范，并逐个环节明确责任人，建立责任追究倒查机制。修订完善《兰山区人民政府办公室工
作规程汇编》，对办公室工作实行目标责任管理，办公室主任、分管副主任和各科室都制定详细的年
度工作计划，明确科室、岗位、个人的具体职责分工，梳理主要业务的办理流程，促进办公室工作的
制度化、规范化、标准化，建立起规范运行的长效机制。
撰稿：李 君审稿：赵东明 刘海波