人寿保险公司领导成员
经 理：赵广义
副经理：刘秀芝（女）孙文涛
【机构设置】2014年，中国人寿保险股份有限公司临沂市兰山区支公司内设经理室、办公室、个
险销售部、城区业务部、法人拓展部、小额信贷部、渠道拓展部和遍及乡镇的9个农村营销服务部。
年底，公司共有干部员工和营销代理人员500余人。
【概述】2014年，公司在做强主业的同时，拓宽业务领域和服务社会的范围，开展学生险、银龄
安康保险、女性安康保险、特困职工保险、大学生村官和第一书记保险、建筑工程人身保险、计生保
险等，形成涵盖较为齐全的立体化保障体系，为地方经济发展、和谐社会建设以及特定群体保障事业
做出应有的贡献。
以公司“12345”发展规划为统领，树立“敢闯、敢干、敢担当”的工作作风，抢抓新常态、新
机遇，贯彻落实销售队伍建设年的总要求，加快销售队伍建设，强化执行力度，明确发展目标和发展
措施，紧盯全年各项预算目标，围绕“强提扩”创价值增效益，严抓制度建设，坚持依法合规经营，
讲正气、求发展，不断树立创先争优意识，努力达成3A级公司。
【业务发展】2014年，公司实现长期险首年保费2555.5万元，同比增长3.31%，长期险首年期交
保费878.47万元，5年期及以上首年期交保费878.47万元，10年期及以上首年期交保费583.39万元，
短期险保费1707.99万元，同比增长16.75%，短期意外险保费1113.31万元，同比增长24.79%。
2014年团险渠道重点加强与区直部门的沟通联系，特别是与教体局、老龄委、建管局、妇联、工
会、计生、劳动和银行等部门的联系，同时以标准化服务赢得关系单位和客户的广泛认可。与区老龄
办继续开展银龄安康工程，全区承保老年人口再次突破10万人，提供风险保障18.5亿元，银龄安康工
程品牌形象得到进一步提升，成功摘得全省“小额保险示范单位”奖牌；与区妇联开展女性安康工程
和“关爱贫困母亲、共享美好生活”的捐助活动，2014年再次承保覆盖1万名女性朋友；与全区各学
校通力合作，加大宣传力度，使全区10万名学生得到学生保险保障；法人业务拓展部建设初见成效，
加强员福保险拓展力度，新增拓员福客户38个，实现员福保费200余万元；在全市率先与总工会合作，
成功承保全市特困职工保险第一单；与临沂市委组织部门紧密配合，圆满完成全市大学生村官和临沂
市选派“第一书记”保险的承保工作；再添业务合作新渠道，实现与住建局的业务合作。个险渠道为
近万余名新老客户新增加各种人寿保险保障，充分起到助推器和社会稳定器的作用，并充分发挥保险
的经济补偿功能。
为适应新形势和新任务，中国人寿将从“为优化经济运行环境服务、为政府宏观调控和社会公共
管理服务、为提高人民生活水平服务”等三个方面发挥好社会管理功能，提高社会管理效能，为完善
社会主义市场经济体制和和谐社会建设做出更多应有贡献。
【理赔工作】商业保险作为社会的稳定器，是社会保障体系的重要组成部分，在社会保障活动中
发挥着十分重要的作用。公司坚持诚信服务，不断提高理赔服务质量，根据《理赔工作管理制度》，
本着“主动、规范、迅速、合理”的原则，为出险客户送去中国人寿的关爱，使客户亲身体会到中国
人寿的切实温暖，赢得客户的信任，树立良好的形象，为建设“新兰山、和谐兰山”做出积极的贡献。
各项理赔达1504万元，通过及时合理的赔付，进一步化解各层级矛盾，拉近群众和政府之间的距离，
减轻因病致贫、因病家庭出现矛盾、这也充分说明人寿保险在构建多层次社会保障体系中发挥的作用
进一步凸显。
撰稿：陈 静审稿：孙文涛