邮政分局领导成员
局 长：华 强
副 局 长：翁艳艳(女)
局长助理：侯 刚
【机构设置】2012年，兰山邮政分局下设综合办公室、市场部、代理金融保险业务局、函件集邮
局、中邮物流分销公司及13个城市支局、8个农村支局。年底，分局共有员工151人。
【概述】邮政部门是带有公益性质的服务行业，承担着为国家、社会普遍服务的义务。主要业务有：
代理金融保险、小额质押贷款、小额信贷、电子汇兑、电子商务、特快专递、报刊发行、商业信函、
中邮广告、包裹收寄、中邮物流分销等。其中，代办邮政储蓄业务全国联网、通存通兑，电子汇兑开
办实时汇款、2小时汇款、24小时汇款、入帐汇款。
2012年，兰山邮政分局秉承“一言一行树邮政形象，一心一意为客户服务”的企业精神，认真履
行普遍服务义务，高度重视各项特殊服务，以站在新起点，加快发展，提高效益，实现新跨越的发展
思路，以强化管理，防范风险，提高服务，满意客户的服务宗旨，认真扎实地开展工作，使企业得到
连续高效发展，完成了市邮政局下达的目标任务和区委、区政府安排的各项工作。
【经营与发展】2012年，兰山邮政分局完成业务总量1815.82万元，比上年同期增长9.02%，占
全市比重的5.42%。
【基础管理】坚持“一手抓发展，一手抓防控”，加强内控检查管理，认真执行各项安全管理规章制
度，进一步加强从业人员的知法守法教育，为企业发展营造良好的内部环境。
狠抓服务规范化管理，努力提高邮政通信质量，加强精神文明建设，积极推动规范化服务，加大
对职工职业道德的培训，在职工中树立“靠服务发展业务，靠服务树立形象”的思想意识和大局意识，
不断提高邮政良好的服务形象。
【和谐企业建设】2012年，继续推进以沂蒙精神、战邮精神为根基的邮政企业文化建设，加大对新时
期战邮精神宣传力度，将精神实质融入到实际工作中，构筑起新时期临沂邮政企业的核心价值体系，
为企业科学发展注入新的活力。推进职工小家、投递员之家由“五小”向“五好”转变，加大文体建
设投入、活动组织力度，满足员工精神文化需求，将企业的发展成果最大限度的惠及广大邮政员工，
提升员工幸福感。
撰稿：马晓静
审稿：华 强