邮政分局领导成员
局 长：周 勇* 华 强
副 局 长：魏文启* 杨笑萍（女）* 翁艳艳（女）
工会主席：杨笑萍（女）* 翁艳艳（女）
【机构设置】2011年，兰山邮政分局下设办公室、市场部、代理金融保险业务科、中邮物流分销
公司及13个城市支局、8个农村支局，截至年底分局共有干部职工155人。
【概述】邮政部门是带有公益性质的服务行业，承担着为国家、社会普遍服务的义务。主要业务
有：代理金融保险、小额质押贷款、小额信贷、电子汇兑、特快专递、报刊发行、商业信函、中邮广
告、收寄包裹、中邮物流分销等。其中，代办邮政储蓄业务全国联网、通存通兑，电子汇兑开办实时
汇款、2小时汇款、24小时汇款、入帐汇款。
2011年，兰山邮政分局秉承“一言一行树邮政形象，一心一意为客户服务”的企业精神，认真履
行普遍服务义务，高度重视各项特殊服务，以“站在新起点、加快发展、提高效益、实现新跨越”的
发展思路，以“强化管理、防范风险、提高服务、满意客户”的服务宗旨，认真扎实地开展工作，坚
持务实抓发展，创新增效益，开拓创新，突出重点，优化结构，坚持科学发展观，不断解放思想，使
企业得到连续高效发展，完成了市邮政局下达的目标任务和区委、区政府安排的各项工作。
【经营与发展】2011年，兰山邮政分局完成业务收入2492万元，占年计划的100.24%，各项业务
快速发展。
先后开展“邮储旺季营销竞赛”、“邮政储蓄跨年度开门红竞赛”等系列活动，调动广大干部职
工的积极性，保持了各项邮政业务的健康稳步发展。
中邮物流分销业务是邮政近几年开办的新业务，分局成立专门机构，加大力度，突出抓好中邮物
流分销业务、速递业务的快速发展，认真贯彻落实“万村千乡市场工程建设”，积极服务于“三农”。
做好2011年度的党报党刊收订工作，分局成立领导小组，高度重视，分片包点到支局督促收订工
作，把收订计划分解落实到投递段，实行每日一调度、五日一通报，同时实行分片召开支局长、投递
员会议进行宣传发动，超额完成了党报党刊收订发行任务。
【基础管理】坚持一手抓发展，一手抓管理，进一步完善落实对支局基础的管理工作。为提高支
局正规化管理水平，分管理局长和管理人员对所有支局的档案和规范化管理细则进行规范，统一标准。
为确保支局的管理工作再上新台阶，按照省、市局标准化支局和金融风险等级验收条件，分局领导与
各支局长及相关人员层层签订目标责任书。
狠抓服务规范化管理，努力提高邮政通信质量，加强精神文明建设，推动规范化服务，加大对职
工职业道德的培训，在职工中树立“靠服务发展业务，靠服务树立形象”的思想意识和大局意识，不
断提高邮政良好的服务形象。【工会工作】在市邮政局工会的关心支持下，分局集思广益，认真听取
职工的合理化建议，及时解决职工中存在的问题，充分调动广大干部职工的积极性，有力地促进各项
工作的顺利开展。积极开展“爱心1+1”活动，向贫困地区邮寄爱心包裹。在做好为职工服务工作的
同时，积极抓好计划生育工作。
撰稿：马晓静
审稿：翁艳艳