中国人民财产保险股份有限公司临沭支公司设综合部、理赔部、农险部、车商部和9个营业部。在编职工7人，签订劳动合同的在岗员工30人，其中，中级技术以上职称4人，大专以上学历28人，另有专（兼）职营销人员142人。
业务经营 年初制订"一二三四"工作思路，以加快发展为第一要务，在发展中谋转型、求提升、化风险、破难题，加强市场研究，完善激励约束机制，突出价值和效益导向，运用分析监控手段，提高预测能力，把握好绩效评判标准，推动业务发展全面提速。优化销售渠道，直销、营销、电销、网销、兼业代理和交叉销售齐头并进，满足社会多样化需求。推进治安保险、安全生产责任保险、校园方责任保险、政策性农险等政策性业务，在服务地方经济发展中兴司立业、保障经济、稳定社会、服务客户、助推和谐临沭建设中做大做强。将任务指标进行细化，具体分解到各部的每月每季，加强计划进度管理，开展业务竞赛，及时督导。2012年，全公司共实现实收保费收入5627万元,上缴各项税金745万元（含代扣代缴车船使用税460万元）。
客户服务 把服务作为公司一切经营管理活动的原点，严格执行客户服务质量考核评价办法，实现客户服务体系标准化、服务监督常态化、服务考评流程化、一线服务团队化。把对客户的关注和人文关怀作为提升客户满意度与忠诚度的衡量指标，把客户满意不满意作为衡量一切工作的标准和指针。落实十项客户服务工作：建立健全服务质量考核评价体系，加强客户服务标准化建设，落实理赔服务承诺项目，强化客户投诉管理，推行服务专员协赔制度，推行客户服务差异化服务，加强客户资源管理，强化客户服务效能检查考核，加强系统内部客户服务，推广承保理赔信息自主查询。做好理赔服务竞争力的培育，解决理赔难的问题，抓好理赔服务效能监督和客户理赔投诉处理，严格执行效能考核和责任追究制度，完善善理赔服务质量，打造公司理赔服务的核心竞争力。全年共承担各类风险责任金额160亿元，累计赔付案件4233件，赔款支出3640万元。
撰稿：蒋秀梅 审稿：高 潮