临沭翔宇仁和医药有限公司设办公室、 财务科、业务科、企管办、储运科、质管科和销售科7个职能科室，全
县设28处“仁和堂”药店。共有干部职工65人，其中，大专以上学历37人。
2010年， 公司完成药品销售1821万元，实现利税21万元，均位居临沂市医药行业前3位。公司被评为全市医药
行业先进单位；被县委、县政府授予“计划生育先进单位”、“劳动保险先进单位”和“工会工作先进单位”等荣
誉称号。
药品经营 按照“立足县内市场，开拓县外市场”总体要求，提出“1234”经营工作思路。即：坚持一个中心
（经济工作），立足两个支撑（药品配送和药品零售），突出三个亮点（区外销售、货款清欠和内部管理），实现
四个提升（观念提升、素质提升、品牌提升和效益提升）。为方便人民群众就近购药，本着“立足县城，覆盖全县”
的思路，制定以县城为中心、乡镇及村庄为半径的药品供应网络规划，全县先后设立28处“仁和堂”连锁药店，初
步形成完善的药品供应网络。在巩固县内药品销售市场的同时，先后与莒南县、郯城县、河东区及济宁市等外地客
户建立业务联系，并开拓赣榆县、东海县、新沂市等苏北市场，销售成绩年年上台阶。
文明服务 实施“四个统一”（统一店名、统一服装、统一价格、统一服务规范），在药品质量、价格、服务
等方面向社会作出“三项承诺”，提高服务质量，保证人民群众用药安全。叫响“仁和堂”品牌，明确提出“谁在
药品质量上出了问题，砸了企业的牌子，企业就砸谁的饭碗”。向社会公布举报电话，接受社会监督。加强职业道
德教育，开展“假如我是一个病人”大讨论，教育员工换位思考，增强药品零售服务工作的自觉性和主动性。
质量管理 加强仓储设施建设，改善硬件设施，保证药品质量安全有效。建立健全科学管理、严密有序的质量
管理体系。公司推行全员质量目标责任制，建立一系列质量管理台帐，实行药品购进把关、入库验收、在库养护、
出库复核、 售后服务全过程监督，杜绝药品质量事故发生。公司是临沭县唯一通过国家药监局GSP认证的药品批发
和零售连锁企业。
撰稿：张 新 审稿：王 涛