供电与供热
供电公司领导成员
经 理：刘卫东
书 记：曹天鹏
副经理：胥铁军* 陈 琳 莫宗为 王兴庆
副书记：贾爱平
工会主席：胥铁军* 凌 永
【概述】 临沭县供电公司设办公室、人事部、思想政治工作部(团委)、企业管理部、监察室、审计办、财务部(资
金结算中心) 、保卫部(公安办公室、武装部)、工会、离退工作部、经管部、物业管理所、车辆管理所、生产技术
部、安全质量监察部、信息中心、调度所、操作队、变电检修工区、线路检修工区、客户服务中心、用电稽查大队、
农电工作部(辖乡村电管部、桃源农电公司、配电抢修中心、城关供电所、石门供电所、南古供电所、大兴供电所、
店头供电所、蛟龙供电所、韩村供电所、白旄供电所、朱仓供电所、曹庄供电所、郑山供电所、周庄供电所) 、项
目办24个管理部门。公司下属热电厂、碳化硅厂、建筑(供热) 公司、服务公司、材料公司、桃源超市、桃源酒店7
个多产部门。全公司共有职工1068人(其中热电厂363人)，具有高等技术职称的5人，中级技术职称的58人，大专以
上学历的224人。
2007年，临沭供电公司各项工作取得了新成绩，各项经济技术指标均创历史最好水平。公司被山东电力集团公
司评为“先进县供电企业”，被临沭县委、县政府授予“工业经济发展功勋企业”称号。完成售电量均4.53亿千瓦
时，同比增长12.98％；主营业务收入2.43亿元，同比增长13.96％,实现利税2075万元，同比增长31.7％。
【电网建设】 围绕服务于地方经济发展大局的工作要求，公司积极推进电网建设，加强电网技改和大修。220千伏
输变电工程在4月底按期开工建设，12月21日建成投入运行，自此县城拥有了220千伏变电站，使临沭电网结构更加
坚强、调度更加灵活、能源更加匹配，为全县经济社会发展提供了更为有力的电力保障。加快推进“新农村、新电
力、 新服务”战略，对4个变电站的主变进行了更替，新增2台1万千伏安的35千伏主变，所有变电站实现无人值守
和双电源、 双主变、有载调压运行；新建金正大变电站1座，改造35千伏线路2条、10千伏线路3条，轮换过负荷变
压器50台次， 建成电气化村居1个，完成了56个标准用电村的改造工作。经过多年发展，临沭电网目前已发展成为
以220千伏变电站为中心、110千伏输电线路为主网架、35千伏输电线路环网运行、城区10千伏配电线路实现综合配
网自动化的现代化电网。
【安全生产】 完善安全管理制度，严格落实行政一把手为核心的安全生产责任制；坚持月度安全分析例会、“安
全预警”和“说清楚”制度，强化安全生产制度的约束力和保障作用。深入开展“百问百查”活动，积极开展知识
竞赛、加强安全检查与安全问答等活动，促进安全生产知识下基层、进班组，形成全员参与安全生产的良好氛围，
夯实安全生产基础。认真开展现场标准化作业，编写了《临沭县供电公司现场标准化作业指导书范本》，编制现场
标准化作业指导卡，促进了公司安全管理由经验型向标准化的转变。面对“7.25”特大暴风雨恶劣天气对电网造成
的破坏，公司上下胸怀大局、高度负责、全力以赴组织人员进行抗灾保电，及时恢复供电，受到县委、县政府的通
报嘉奖。调度所调度班被团省委和省安监局命名为“青年安全生产示范岗”。公司实现连续安全生产16年。
【农电管理】 按照公司年初营销重点工作要求，全面完成郑山、周庄等50个标准用电村和轩庄子电气化村建设，
有效拉动了农村电能消费， 改造后的用电村电能消费同比增长40%以上。认真履行企业社会责任，根据县城景区开
发要求，完成石门镇沭河古道和临沭镇苍马山风景区、冠山景区沿途电力设施整改，更换超负荷变压器14台，新增
配变3台。积极实施“新农村、新电力、新服务”，加强农村线路设施改造，新增“四到户”变压器布点3个，轮换
过负荷变压器14台次， 改造低压线路108公里，更换锈蚀表箱近7000只，提高了农村供电可靠性；完成了14个“村
村街亮”示范点建设，安装路灯1066盏，促进村街生产、生活环境的改善。
【行风建设】 公司积极完善优质服务机制，在认真落实“首问负责制”基础上，推行引导式、“三米微笑”等亲
情化服务。优化电费收缴方式，在全县12个乡镇农村信用社营业网点开通了电费代收业务，综合采取坐收、走收、
银行代收、 邮政储蓄等多种交费方式， 使客户缴费更加便捷。加强对大客户的服务，认真践行国网公司供电服务
“十项承诺” ，成立大客户服务队，加强对大客户进行每季度不少于1次的定期巡访，对客户用电情况加强分析，
定期提供对供电设施运行检修、节能降耗、业扩报装等个性化技术服务，及时为史丹利集团新上生产线架设了10千
伏专线供电，协助金正大集团建设了35千伏输变电工程，实现了与客户的双赢；加强与客户的沟通交流，分层面、
小范围、不定期召开客户关系委员座谈会，了解客户差异化用电需求及对公司优质服务的意见，把普遍服务与差别
服务相结合，把优质服务与行风建设相结合，切实提高优质服务水平，提高了客户满意度。
【营销服务】 坚持以效益为中心，加强营销服务，促进增容扩销。针对业扩用户反映的业扩材料价格、施工费用
偏高以及上电时间偏长等焦点问题，在全市供电系统率先设立业扩材料展示厅，便于客户对优劣业扩材料比较，尊
重客户的知情权和选择权， 得到客户的认可和好评；推行大客户VIP服务制度，对重点工程、重要项目开辟“特急
报装接电绿色通道”，按时、高效完成了金沂蒙广场、常林假日酒店等业扩工程以及金正大35千伏输变电工程建设
和金源管业、宝利特等已关停用户变电站的改造工程；2007年新增10千伏业扩用户202户，新增容量3.71万千伏安。
针对客户反映的行风问题，广泛走访客户和服务对象，深入查找问题的根源，下发督办整改通知单，实行责任包保，
防止了类似问题的重复发生。积极参加“行风热线”直播节目，对所有电话都当场进行了答复或事后进行了调查处
理，处置率达100%。公司在全县行风评议中名列第一。
【热电生产和城市供热】 根据全县城市建设的总体规划要求，热电厂大力发展更节能、更环保的集中供热业务，
更好的服务全县经济社会发展。在循环水一期工程取得良好社会效益基础上，积极筹措资金3600多万元实施循环水
供暖二期工程。二期工程全线长2643米，供暖管道采取全地埋方式，途径常林集团、花园小区等小区，覆盖苍源河
以南大部分县城区域。经过近一年的施工，克服了资金短缺、民事协调难度大、施工难度大等困难，于2007年年底
实现供暖，使我县集中供暖面积达到70余万平方米。自此，循环水供暖基本覆盖了城区。同时，热电厂积极加强客
户服务，推出了“温馨入户”式主动介入延伸服务，无偿提供对用户内网维护和检修的指导，全力解决好用户供暖
问题，同时实行24小时全天候值班，配备抢险专用车辆，建立抢修快速反应机制，及时上门解决用户难题，提高了
服务质量，得到了广大采暖用户的好评。
撰稿：付学乐
审稿：高志远