中国建设银行股份有限公司临沭支行

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领导成员
行 长:张玉金
副 行 长:高传安* 臧家祥 单 雷
纪检特派员:法 震* 胡国平
会计主管:王前丽(女)
工会主席:陈久飞*
【机构设置】 中国建设银行股份有限公司临沭支行下设综合部、客户服务部、营业室和中
山分理处4个职能部室处, 全行在职员工39人,其中,中级专业技术职称19人,大专以上学
历35人。
【概述】 2006年, 支行在临沂市分行党委和临沭县委、 县政府的正确领导下,紧紧抓住
“十一五”规划开局之年和建行在香港成功上市的良好机遇,牢固树立“以客户为中心,以
市场为导向”的经营理念,强化市场营销,优化资产结构,加快客户经理队伍建设,提升发
展效率和质量,夯实风险防范基础,坚定信心,振奋精神,团结一致,艰苦拼搏,较好地完
成了年初县行党支部提出的“一控、二过、三增、四强”的既定目标,各项业务继续呈现出
快速健康发展的良好势头,取得了管理和发展双丰收。
截至2006年底, 全口径存款余额40243万元,比年初增加4057万元,其中,企业存款时
点余额25142万元,比年初增加3241万元,储蓄存款时点余额14787万元,比年初增加1604万
元,同业存放时点余额314万元;各项贷款余额12231万元,其中个人住房贷款余额为6489万
元,逾期非应计不良贷款余额489万元;实现中间业务收入154万元,超额完成上级行核定的
任务; 实现帐面利润537万元,为历年来最高;加强党风廉政建设和案件防范,实现全行28
年无事故案件发生;家园文化建设丰富多彩,呈现出政通人和、欣欣向荣的发展局面。2006
年临沭支行被县委、县政府授予“平安临沭建设”先进单位、“平安家庭”建设先进集体、
“劳动关系和谐企业”和“振兴临沭劳动奖状”等荣誉称号。
【业务经营】 突出业务发展,市场营销呈现多元化。2006年全行存款工作突出特点是工作
抓得早,抓得紧,抓得实。县行党支部认真落实市分行年初工作会议精神,围绕做强做大业
务总量和“客户经理建设年”两条主线,在客观分析全行形势的基础上,提出了“一控二过
三增四强”的工作设想,用以引导全行业务的发展。(一)深入开展“抓客户,促发展,过
百亿”旺季营销活动。全行在活动中,注重发挥整体形势,以量化考核的逐步推进为契机,
以奖惩机制调动员工的积极性,充分发挥每名员工的潜能,从行领导到一般员工都能走出去,
请进来,实行全员营销。(二)公司业务蓬勃开展,在6月成功举办银企国际业务恳谈会;8
月对信贷业务进行整合,充分利用和当地政府关系密切的有利条件,全行联动,密切协作;
在全县国库集中支付的竞标活动中,建行以良好的精神风貌、严密的操作流程和优异的成绩
取得了国库集中支付的资格;结合当地民营企业比较发达的优势,实行特色经营,立足当地
利税大户,客户经理深入企业,全程服务客户,增加了企业对建行的忠诚度,并乐意到建行
办理业务。(三)个人业务营销分两步走,一是个人战略性产品业务得到了长足的发展,用
卡环境逐步完善,代发工资、网上银行等个人业务全面展开,贷记卡、汇得盈、基金与国债
销售业务市场占有率逐步提高,中山分理处网上银行也取得了突破,先后为临沭县第二中学
等6所学校办理了网上银行, 良好的售后服务赢得了客户的一致称赞。二是个人资产业务成
绩显著,建行转变思想观念,在业务上实现了战略转型,及时捕获市场信息,加大营销力度,
想客户所想, 急客户所急,成功营销了“平安小区”,全年发放个人住房贷款666户、4181
万元,个人消费贷款281户、2307万元,委托住房贷款910户、3152万元。(四)坚持柜面服
务营销和重点大户跟踪营销相结合,提高中间业务创收能力。柜面服务营销取得长足进展,
通过亲情化服务活动的开展,柜员的服务热情得到提高,柜面服务促销能力得到加强,一名
柜员细微周到的服务,使客户从省城寄来了感谢信。全年共推介使用电话银行缴费5200多笔。
重点大户跟踪联系服务制度得到落实,通过与业务部门的密切配合,重点大户跟踪联系服务
制度得到有效开展,定期联络,专题联系制度融洽了与客户的关系,存款实力得到加强,全
年共吸纳重点大户资金存款4000万元。电子国债得到成功发售,一期电子国债发售完毕后,
通过事前宣传发动,预先办理开卡手续,留存客户联系方式等手段,为第二期电子国债的火
爆发售奠定了基础,共发售10万元,在全市名列前茅。基金认购业务稳步发展,全年共发售
各类基金23万元。代理保险业务实现柜面业务处理的零突破,柜面人员熟悉代理保险业务柜
面操作规程,到年末,共代理保险29份,余额20余万元。
【信贷投放】 信贷管理日益完善,资产结构得到优化。在贷款投放减缓、信贷准入条件提
高的大环境下,加大了对优质民营企业、行政事业单位的营销力度。对客户进行了分类排队,
客户到人, 全年累计发放企业贷款6500万元,办理银行承兑汇票19071万元,办理贴现8100
万元。加强中小企业客户储备,为信贷业务的做大做强打下了坚实的基础。截至2006年末,
全行公司类AA级客户4户,A级客户6户,授信客户6户。史丹利化肥有限公司被省分行批为AA
级客户,是全行市场营销取得的重大突破。加大了新发放贷款的“准入关”,在授信时择优
选拔企业,对经营不善的企业加大了预警机制,提高风险防范系数,客户经理客观实际地评
价企业的生产经营状况,做好贷前调查;把存量不良资产的压逾盘活作为经营绩效的着力点,
加大责任追究力度,正确分析不良资产的构成,大力追收,特别是对个人不良贷款分户到人,
一户一策,确保全行信贷质量逐步优化。
【内部管理】 基础管理得到加强,内控水平日益提高。首先是深入扎实地开展了专项治理
“回头看”活动。积极开展创建“平安建行”建设活动,在制度的执行力上下功夫,树正气,
压邪气,加大了前后台的检查力度,完成了守押社会化改革,转嫁了业务中的风险,对员工
进行了案防教育,提高防范意识,防患于未然,实现全行28年无事故案件发生;其次是党风
廉政建设扎实有效,深入开了作风整顿,领导干部率先垂范,公生明,严生威,政治思想素
质,廉洁勤政意识和敬业奉献精神进一步提高;第三是逐步完善和改进了量化考核工作。以
此调动员工的积极性,合理地确定岗位绩效和经营绩效,挖掘职工的潜能;第四是逐步推行
员工行为积分管理。以此来规范业务操作流程和员工的行为,树立按章办事的好风气,以双
贯标要求推进业务健康发展;第五是认真贯彻落实《中华人民共和国反洗钱法》,普及了反
洗钱知识,提供了从业人员反洗钱意识和技能。
【系统升级】 各类上线顺利完成,反映出员工良好的精神风貌。全行积极配合上级行较好
地完成了若干条新系统的推广上线工作, 保证了建行各项业务的平稳运行。3月份数据集中
上收省行,使信贷数据由分散管理转变为集中管理,为信息整合、共享与综合利用创造了条
件。4月关于企业征信接口系统(CCIS)推广上线工作的通知,要求在短短的6天时间内,完
成市行组织的培训、 上线数据清理及4月中旬CMIS系统数据的录入、核对等三项工作,要求
机器不停、工作不停,加班加点力保工作进度,7月份资产保全业务管理系统(SARM)上线,
加快推进了资产保全业务单元制改革, 9月中旬开始的CLPM上线工作,经系统培训、数据检
核、系统切换、绿灯测试等所有复杂阶段顺利通过,12月CLPM系统成功上线,本行的统计、
信贷信息管理、企业征信管理达到人行及其他监管部门的要求。
【和谐家园】 家园文化建设丰富多彩,员工面貌焕然一新。首先,全行加大了业务培训的
力度。针对各类新产品的不断推出,要求员工要勇于接受新知识、新技能,不断提升自身的
综合技能,各类上线的顺利完成,考验和锻炼了全行的应变能力。以优雅的环境温馨人,以
真诚的服务感动人。建行的营业环境逐步得到了改善,特别是装饰一新、美观别致的营业大
厅成为全县一道靓丽的风景。合理的分区服务,温馨怡人的气氛,进一步为客户提供了全方
位、个性化、具有亲和力的服务。在上级行“神秘人”的检查中,本行取得了高于全省平均
分的好成绩。开展不同层次的娱乐、体育比赛活动,组织员工外出旅游,让员工到大自然中
陶冶情操,锤炼意志。春节期间,举行了全行迎春晚会,参加了临沭县直机关首届运动会。
十一期间组织了职工家属子女座谈会,大家畅所欲言,各抒己见,体现了融洽和谐的氛围;
信息宣传再传捷报,所发表的信息、新闻和调研稿件在全市名列前茅,较好地反映了全行改
革与发展中所采取的重大举措,展示了员工良好的精神风貌,为建设银行打造出了品牌效应。
撰稿:李华强
审稿:于 明