领导成员
经 理：杜成民
副 经 理：李守忠* 徐川 赵松
纪检组长：李守忠* 赵松
工会主席：李守忠* 徐川
【机构设置】 中国网通（集团）有限公司临沭县分公司（简称临沭县网通公司）是大型国
有通信企业，在原临沭县邮政局经过寻呼剥离、邮电分营、移动分营、中国电信南北拆分、
与原网通公司和吉通公司合并的基础上，由中国网通集团山东省通信公司临沭分公司更名而
来，是临沭县内网络容量、用户规模最大、综合实力最强的基础通信运营企业，于2004年11
月16日和17日分别在纽约和中国香港地区上市。临沭县网通公司下设综合部、市场经营部、
市话营销中心、客户服务中心、服务质量监督检查室、增值业务中心、设备维护中心、线路
维护中心以及3个分局和19处乡镇支局，共有在职员工61人。
【概述】 临沭县网通公司主要经营各类固定通信业务，包括固定电话、宽带、小灵通以及
数据、图像、多媒体通信与信息服务，国家批准经营的其它通信业务以及相关的系统集成、
技术开发，承担着党政军机要通信、战备通信、抢险救灾等任务，是关系国计民生、涉及国
家安全的主导通信企业。公司建成覆盖临沭县城乡的光缆传输网络，开通程控电话网络、无
线市话网络、宽带互联网络以及各类支撑网络，形成由程控交换网、数字传输网、数据通信
网、智能通信网、多媒体通信网为主要框架的多功能、多手段、立体化、适应信息化需要的
现代化通信网络，逐步实现宽带化、综合化、智能化、个人化，为临沭“大开放、大招商、
大发展”提供了良好的通信环境。2005年完成业务收入4990.25万元，比2000年的2649.53万
元， 增收2340.72万元。2003年被授予市级“青年文明号”，2004年被评为省级“巾帼文明
岗”，2005年被县委、县政府评为“十五”期间“城市建设管理先进集体”、“平安临沭建
设先进单位”，多次被县委、县政府评为计划生育工作先进单位、工会工作先进单位，荣获
“山东省消费者满意单位”和省通信行业文明单位、“模范职工小家”等称号。
【经营发展】 相继推出来电显示、宽带、小灵通、固话悦铃、固定电话与小灵通同号等业
务。承建临沭县的电子政务网络、农村党员远程教育系统等通信工程。2001～2005年，全县
固定电话用户净增6.52万户， 累计达到11.52万户。宽带业务用户累计达到7200户，小灵通
用户累计达到1.21万余户，来电显示业务用户累计达到6.82万户, 渗透率达到59.13%。2001
年，建成全市第一个电话县，被临沂市委、市政府授予“沂蒙第一电话县”荣誉称号。2004
年获得市通信行业“业务发展金奖”荣誉称号。
【网络建设】 全县交换机总容量达到16万门，线路出局线对达到58万线，宽带网络通达所
有乡镇和主要村庄。完成以交换、传输、数据、线路、电源五大专业为主的专项整治，提高
了全网通信能力和设备运行效益。实现对所有支局、接入网点电源运行情况24小时监测。完
成公安、国税、工商、交警等单位的四级网建设。完成高清会议电视系统的建设，进一步提
高了电视电话会议系统的服务质量和服务能力。完成9期小灵通工程建设，小灵通基站达506
处，2153个信道；投资36.2万元进行S1240交换设备的虚拟用户扩容，完成4.3万线的虚拟网
用户数据的制作，并对交换机进行一项技术革新，解决了不同交换机之间不能组建虚拟网的
问题；完成机房三线分设工作，电源线、信号线彻底分离，三线分设工作经验在全市通信行
业中得到推广。各乡镇的线路整治率达到35％，用户障碍和用户投诉大幅度减少。各局向电
路可用率始终保持在100%，用户障碍率低于2%，长途来、去话接通率，网络接通率，无线市
话信道可用率，来话接通率，掉话率，切换成功率等各项维护指标均达到标准，并位于全市
通信行业前列。临沭县网通公司运维工作被作为典型在2004年全市通信工作会议上进行经验
交流。
【通信服务】 临沭县网通公司以推广“情传万家”服务品牌为核心，对社会公布服务承诺，
推广“一站式服务”、“绿色通道服务”、“首问负责制”，聘请社会监督员，主动接受监
督。制定《营业部业务受理操作规范及考核办法》、《服务质量处罚办法》和《通信服务质
量客户投诉处罚暂行办法》等规章制度，在公司内部网上建立装移机逾限预警制度，用户障
碍修复及时率由过去的93％提高到98％以上。2004年的全市通信工作会议上，临沭县网通公
司在服务质量方面作为先进单位做了典型发言。在2005年全省通信行业服务质量年终检查中，
服务工作得到了省公司的充分肯定。优质的服务树立起良好的企业形象，临沭县网通公司被
评为省级“消费者满意单位”、省级“巾帼文明岗”和市级“青年文明号”。
【企业管理】 2002年，顺利完成薪酬制度改革，实行以岗位工资为主的基本工资制度，以
岗定薪、易岗易薪，专业技术职务不再作为直接确定岗位工资标准的依据。为适应现代企业
制度和上市公司对企业内部管理体制的要求，2004年完成管理体制改革。修订完善了劳动用
工管理办法及绩效考核办法，开展“精确十环”工程和“5S”管理推广活动，营销精确化管
理水平得到进一步提高。认真贯彻执行财务预算管理、财务一体化管理制度。“双基”管理
工作得到进一步加强，在全市通信行业处于领先水平。“平安网通”创建活动取得新成效。
开展打击盗窃破坏通信设施专项活动，通信电缆被盗割现象得到有效遏制。互联互通工作形
势稳定。
【精神文明及企业文化建设】 开展“三讲”、“解放思想大讨论”、“三个代表”重要思
想、保持党员先进性等学习教育活动，达到提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、
促进各项工作的目的；在团员青年中开展“青春立功”活动；在女职工中开展“巾帼建功”
活动；在公司内开展评选文明集体、文明职工、文明家庭活动，引导员工遵从企业核心价值
观。积极参与全市无线市话网络质量创优竞赛、业务技术比武、社区经理演讲比赛等劳动竞
赛活动。获得全市网络运行质量竞赛“优胜单位”，在全市的业务技术比武中，有两人分别
获得社区经理营销技能专业一、二等奖，一人获得宽带专业二等奖。积极开展健康、文明、
积极向上的群众性娱乐活动，陶冶了情操，丰富了广大员工的业余文化生活。提出“团结、
诚信、开拓”的企业理念，激发员工的团结意识、竞争意识、创新意识和奉献精神，使员工
在领取金钱报酬的同时，领悟到一种事业的责任感和使命感。
积极推进标准化支局建设，为加强精神文明建设创造了良好的工作生活环境。推行“美
化、绿化、净化、亮化”工程，营业厅进行全面改造装修，小伙房真正利用起来，院落得到
合理开发，种起花草、树木、蔬菜等，房屋、门窗定期进行全面维修、粉刷，支局环境焕然
一新，为进一步争创文明单位奠定了基础，标准化支局建设在全市通信行业得到推广。
(撰稿：李建伟 审稿：杜成民)