临沭县人民医院

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临沭县人民医院下设办公室、党委办、政工科、医务科、公共卫生科、护理部、感染办、财务科、老干科、绩考办、计生办、设备科、药剂科、审计科、信息科、保卫科、总务科、内一科、内二科、内三科、内四科、内五科、内六科、内七科、外一科、外二科、外三科、外四科、麻醉科、手术室、妇科、产科、小儿科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、痔瘘科、重症医学科、急诊科、康复科、中医科、皮肤科、病理科、影像科、特检科、体检科等医技职能科室。共有正式职工560人,其中,高级职称65人,中级职称323人。全年完成急、门诊数41.6万人次,出院病人38920人次,病房手术病人8477人次,治愈好转率达91%,床位使用率98%。
医疗护理 推行院长领导下的院科两级管理制。全年共开展21项新技术、新项目,完成新技术、新项目822例次。其中,钬激光碎石术成功完成66例,腔镜下隐睾探查加固定手术成功完成4例,经皮微创椎体成形术成功开展4例,以上新技术均处于全市领先水平;消炎镇痛液结合玻璃酸钠治疗膝骨性关节炎完成404例,治疗效果较好,社会效益明显。医院对新技术、新项目开展实行全程跟踪管理和指导评价,并给予技术奖励。加强科室管理和学术队伍建设,充实临床科研能力,影像专业、内分泌专业被评为市级重点专科。全年安排外出进修11人次,接受来院进修13人次,实习148人次。邀请市人民医院、市妇幼保健院影像B超专家和市中医院痔瘘科专家定期坐诊,开展专业指导和业务讲座;邀请上级专家来院手术45台次,会诊110人次,学术讲座6次,带动科室业务水平提升。"120"急救中心出车7259车次,抢救急危重病人6710人。
加强护理质量、重点环节和护士长质控管理,发挥护理质量管理委员会监管作用,病区质控督查形成常态化。加强对病人健康宣教工作,为各科室配备健康教育手册,住院患者健康宣教率达100%。加强护理人员业务培训,每季度组织全院护理业务讲座一次,对各级护士、应急、机动护士等实行定期培训考核,培训总人数达2600人次,派出参加省市级以上培训的护士长43人,参加省市级专业培训的护士长及护理骨干20人。全年医院责任制护理合格率98.11%,一级护理合格率97%,基础护理合格率97%,危重病人护理合格率99.5%,护理文书合格率97%。参加市卫生计生系统护理岗位女职工技能大赛,取得团体第四名、个人二、三等奖。
"双降四规范"行动 进一步降低药占比,降低出院病人均次费用,规范用药,规范使用耗材,规范检查,规范病人收治。成立五个工作组,监控30个临床用药指标,各工作组根据监控数据,定期约谈科室人员,对联系科室提出整改意见,监督整改过程。对延长管、留置针等30个品规耗材重新议价、定价,最高降价幅度达70%,节约成本约86万元,对价格过高或存在不良商业行为的6个品规耗材停止使用。全年出院病人均次费用4165元,较2014年降低166元,在全市县级医院平均出院费用最低。
院感工作 以"安全、质量"为中心,完善相关制度,细化考核标准。开展院感综合性监测、前瞻性调查、目标性监测、环境卫生学监测等工作,规范感染病例上报管理。对院感兼职人员集中培训,提高兼职人员感染知识水平。对市卫生监督执法检查中发现的问题及时整改,采取积极有效措施,控制院内感染发生。全年住院病人感染率控制在0.2%。
医疗合作 与山东仁爱德健康管理有限公司联合成立体检中心,体检分为多个套餐项目,能满足不同层次人群查体需要,全年共体检16882人次,查体群众对体检中心服务较为满意,获得社会广泛赞誉。与上海杏康医疗有限公司合作,开展血透室建设。县内肾病患者得到优质治疗和护理,生存质量提高。其他合作项目还有眼耳鼻喉、小儿洗浴中心、医药液体搬运、病历扫描、耗材集中配送等,通过合作,引进先进管理、设备和医疗技术,加快科室发展,取得社会效益和经济效益双丰收。
医疗服务 投资12万元在院内外进行交通改造。增设三处岗亭,安装道路隔离栏,设立进院专用入口和出口,开辟"120"车辆专用通道,非机动车停车量由原来的750辆增加到1000辆,实行车辆停放收费制和管理承包制,初步解决院内外道路拥堵问题。在门诊二楼、三楼设立收款台,方便病人就医。落实急危重症病人优先处置制度,全年为49名患者开通绿色通道,垫付资金6万多元。改善服务模式,配备5台银医自助设备,实现患者挂号、缴费、就医、查询等环节自动化服务。试行上线金蝶医疗患者移动服务平台,接入微信公众号。抽调医务人员参加"关爱少年儿童手拉手圆梦"行动,组织党外知识分子、青年志愿者义诊活动,共为152名村民健康查体,入户诊治4名卧病在床病人,发放药品价值约5000元,发放健康宣传资料800多份,受到群众欢迎。设立意见箱和投诉电话,建立网上投诉信箱。制定投诉处理流程,将投诉处理结果及时反馈给投诉人。全年对22名受投诉人员进行处理,对9人诫勉谈话。开展"进一步提升看病就医群众满意度"活动,排查出影响看病就医群众满意度的突出问题33条,并逐一整改到位。严格落实"一级随访、两级督查"制度,出院病人随访率和满意度调查率达100%。在门诊大厅和重点科室门口增设导医台和分诊处,门诊电子显示屏滚动播出常规信息,门诊各诊室门口设置医师出诊信息栏,患者通过自助查询机即能查阅在院期间全部收费信息。
新院区建设 位于沭河大街西首的县医院新区门诊楼土建已经完成,正在进行内外装施工。病房楼设计、预算完成,具备招标条件。感染楼和综合服务楼方案设计完成,已经开始施工图设计。新院区园林绿化同步进行,打造假山景观亭一处、中国结雕塑一座、松石小景两处,设计杏林二十四孝石景观园一处,铺装景观广场和山前石材道路。新院区正在加快施工进度,争取2018年实现医院搬迁。
撰稿:黄 凯 审稿:郑淑欣