中国电信股份有限公司临沭分公司

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中国电信股份有限公司临沭分公司下设营业支局、支撑支局、政企支局、城市支局、农村支局、维系支局,有员工36人,其中,大专以上学历25人,本科以上10人。移动基站80个,固网机房20多个,现有营业网点50多个,同时开通翼支付、支付宝、邮政银行、缴费易、自助缴费机、中国电信网上营业厅等多种缴费方式,根据市公司统一部署安排,以市场预算目标为中心,围绕客户信息化创新战略,聚焦重点市场、重点客户、重点业务,深化转型业务发展。临沭电信公司被评为"临沂市消费者满意单位"、临沂市"巾帼文明岗"。
网络建设 2014年,新建移动4G基站8个,替换基站5个,基站总数达到80多个,固网机房新建10个,固网机房达到20多个,新开通全业务乡镇10个。全年完成固网投资400万元,移动网投资500多万元,2014年乡镇驻地覆盖达到100%。对移动网络进行全面升级改造,各项网络运行指标完成较好,网络可用率100%,网络接通率每月均在99%以上,长途来话接通率各月均超出全省平均水平。"宽带中国·光网城市"工程全面实施后,2014年中国电信临沭分公司新开通农村FTTH接入120多个村,城区新接入宽带小区30多个宽带用户的接入带宽将在3-5年内跃升2倍以上,并将持续快速提升。
通信服务 2014年,临沭电信全面推进光进铜退,不断加大网络改造升级,网络改造升级投资200多万元,对原有的600多户ADSL用户进行上网升级改造、LAN交换机用户进行升级改造,用户网速得到提高。
客户服务 临沭分公司提出"满意100%"的口号,坚持"用户至上、用心服务",推出话费信息方面的四项服务改善举措,为客户清晰、透明地提供每月的手机消费情况,让客户对自己的通话、短信等消费信息一目了然,明白消费,放心使用,用诚信的行动赢得广大电信客户信赖。
撰稿:王祥玺 审稿:王延军