2013年，县信访工作认真贯彻落实县委、县政府和上级关于信访工作的一系列决策部署，明确工作任务，落实工作责任，切实把信访稳定工作抓实、抓细、抓到位，为构建和谐平安临沭做出积极贡献。县信访局共受理群众来信166件，同比上升62%；接待群众来访784起3975人次，同比分别下降16%和2%。其中，集体访191起2945人次，重复访430起，重复访率55%。受理信访复查事项16件，办结14件。
排查化解矛盾纠纷 坚持矛盾纠纷定期排查和特殊时期集中排查化解的工作制度。通过经常性定期排查，及时发现掌握各种矛盾纠纷和苗头隐患，全面掌握信访动向。对排查出的苗头性和倾向性问题全部落实领导包案，限期解决，最大限度把矛盾纠纷处置在源头，化解在初信初访环节。2013年，全县各地共排查矛盾纠纷171件，已办结159件，办理率93%。
各镇街、县直有关单位按照县委要求，坚持把信访工作放在影响改革发展稳定大局的重要位置去谋划、去部署、去推进，确保县委决策部署的贯彻落实。各镇街各部门"一把手"切实加强工作指导，构建出齐抓共管的新格局。认真落实领导干部接访、重点约访、专题接访、带案下访和领导包案的"四访一包"工作制度。通过领导接访，一大批信访问题得到及时处理。建立健全联席会议制度，成立20个专门工作小组，特别是重点群体的稳控，如涉军、涉师和医患纠纷调处方面发挥重要作用。
化解信访积案 根据上级关于开展"信访积案化解推进年"专项活动整体部署，按照"控总量、减存量"的要求，在全县继续开展积案整治活动，深入排查现有信访积案，认真分析案情，制定切实可行的化解方案，明确责任主体和具体责任人，多措并举，综合施治，严格工作程序，力促息诉罢访。对生活确有困难的上访老户及时启动信访救助机制。
撰稿：刘超峰 审稿：吴淑霞