坚持“用户至上、 用心服务” 的服务理念，提高窗口服务质量，提升客户满意度；各门店推行
“五免”服务，推行用户问题属地化服务卡制度，最大力度满足客户需求，减少用户投诉；加大渠道
拓展力度，全县各乡镇电信服务网点翻倍增长，全县电信合作厅 80余处，业务代办网点 100余家，
同时全面推广 10000号受理和网厅、掌厅、天翼客户等多样化电子化服务模式，进一步方便城乡居民
办理各种业务。
【服务质量】
视图
坚持“用户至上、 用心服务” 的服务理念，提高窗口服务质量，提升客户满意度；各门店推行
“五免”服务，推行用户问题属地化服务卡制度，最大力度满足客户需求，减少用户投诉；加大渠道
拓展力度，全县各乡镇电信服务网点翻倍增长，全县电信合作厅 80余处，业务代办网点 100余家，
同时全面推广 10000号受理和网厅、掌厅、天翼客户等多样化电子化服务模式，进一步方便城乡居民
办理各种业务。