不断提升农村服务支撑能力。社会渠道提升完成了 25个乡镇营业厅卖场化改造。5月 28日集团
公司总经理陆益民等一行深入平邑分公司仲村营销网格实地视察调研，并给予了高度评价。组织年轻
党员开展了“送信息，送服务”活动，以进社区、赶大集的方式走到用户中去，为他们现场解决应用
难题。积极推进联通服务“进村落、进企业、进社区”三进活动。在 2014年春风送暖活动中，组织
员工深入社区、单位，主动收集广大用户对手机、电话、宽带使用的意见、建议，提供使用辅导，免
费提供现场受理，缴费、故障排修等服务，积极践行“零距离、优服务”的服务理念。城区营业厅服
务效能成绩斐然。创新实践营销方式方法，通过进厅客户撒种法、厅内厅外分组 PK法、最甜声音电
话营销法、 温暖爱心团队激励法、 深度体验营销法，强化营销服务举措，提高销售服务效能。在市
公司开展的“三轮超越 21天”活动中，平邑中心营业厅在全市连续三次获得“卓越团队奖”。平邑
联通加快网络建设及网络优化力度，实现全县产业聚集区、工业园区的光纤接入和 3G网络全覆盖的
同时，利用综合固网和移动网络优势，为广大用户提供多业务组合优惠政策。面向客户需求，全力为
重点项目及中小企业提供多样化、个性化的信息化产品和服务，助力助力重点项目建设，促进中小企
业发展。
【优质服务】
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不断提升农村服务支撑能力。社会渠道提升完成了 25个乡镇营业厅卖场化改造。5月 28日集团
公司总经理陆益民等一行深入平邑分公司仲村营销网格实地视察调研，并给予了高度评价。组织年轻
党员开展了“送信息，送服务”活动，以进社区、赶大集的方式走到用户中去，为他们现场解决应用
难题。积极推进联通服务“进村落、进企业、进社区”三进活动。在 2014年春风送暖活动中，组织
员工深入社区、单位，主动收集广大用户对手机、电话、宽带使用的意见、建议，提供使用辅导，免
费提供现场受理，缴费、故障排修等服务，积极践行“零距离、优服务”的服务理念。城区营业厅服
务效能成绩斐然。创新实践营销方式方法，通过进厅客户撒种法、厅内厅外分组 PK法、最甜声音电
话营销法、 温暖爱心团队激励法、 深度体验营销法，强化营销服务举措，提高销售服务效能。在市
公司开展的“三轮超越 21天”活动中，平邑中心营业厅在全市连续三次获得“卓越团队奖”。平邑
联通加快网络建设及网络优化力度，实现全县产业聚集区、工业园区的光纤接入和 3G网络全覆盖的
同时，利用综合固网和移动网络优势，为广大用户提供多业务组合优惠政策。面向客户需求，全力为
重点项目及中小企业提供多样化、个性化的信息化产品和服务，助力助力重点项目建设，促进中小企
业发展。