服务是邮政的永恒主题，是企业生存和发展之本。今年，我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高
度来对待，把改善服务作为企业经营的重要举措。省公司监控联网进一步加强对全体营业人员服务质量的时刻监控，
有效促进营业服务水平向标准化、规范化靠拢。
安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。根据《邮政局（所）营业人员安全操作规程》《安
全生产工作百分制考核细则》《安全生产工作展开表》等相关文件的要求，针对我局营业网点多、服务面广等特点，
每季度成立视察、安保为一体的联合检查领导小组，开展综合业务大检查，加强安全保卫专项检查，进行防火防暴防
抢劫预案演练。一年来由于我们制度到位，责任落实到位，检查工作到位，从而保证了我局坚持把节日、纪念日与企
业的中心工作相结合，积极组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动。年初举办了“元旦联欢晚会”，鼓励所有
职工积极参与，在“三八”妇女节时带领职工出游，同时不定期举行职工知识竞赛，使职工在工作之余仍能保持良好
的学习劲头。这些活动从组织到准备各项工作都安排有序、落实到人，活动取得了圆满成功，也充分调动了职工工作
积极性，提高了工作效率，激发了职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热情，从而使文明之风在全局盛行。
为给广大用户创造一个良好的用邮环境，树立邮政良好的社会形象，今年我局对东阳支局进行改造提升，并向部
分支局配备了客户排队叫号机和网银开通体验机，为全体支局配备了平板电脑。设施配备进一步贴近其它商业银行，
硬件实力进一步正规化。
为提高支局员工生活质量，为一线员工创造家的氛围，2014年县局相继为各支局小伙房配备了冰箱、抽油烟机等
厨房用品，对部分破旧菜橱进行更换，并按月发放小伙房补助，保障一线员工进局如进家，享受家的温暖。
撰稿：林 渠
审稿：杨永军
【服务、安全、和谐】
视图
服务是邮政的永恒主题，是企业生存和发展之本。今年，我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高
度来对待，把改善服务作为企业经营的重要举措。省公司监控联网进一步加强对全体营业人员服务质量的时刻监控，
有效促进营业服务水平向标准化、规范化靠拢。
安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。根据《邮政局（所）营业人员安全操作规程》《安
全生产工作百分制考核细则》《安全生产工作展开表》等相关文件的要求，针对我局营业网点多、服务面广等特点，
每季度成立视察、安保为一体的联合检查领导小组，开展综合业务大检查，加强安全保卫专项检查，进行防火防暴防
抢劫预案演练。一年来由于我们制度到位，责任落实到位，检查工作到位，从而保证了我局坚持把节日、纪念日与企
业的中心工作相结合，积极组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动。年初举办了“元旦联欢晚会”，鼓励所有
职工积极参与，在“三八”妇女节时带领职工出游，同时不定期举行职工知识竞赛，使职工在工作之余仍能保持良好
的学习劲头。这些活动从组织到准备各项工作都安排有序、落实到人，活动取得了圆满成功，也充分调动了职工工作
积极性，提高了工作效率，激发了职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热情，从而使文明之风在全局盛行。
为给广大用户创造一个良好的用邮环境，树立邮政良好的社会形象，今年我局对东阳支局进行改造提升，并向部
分支局配备了客户排队叫号机和网银开通体验机，为全体支局配备了平板电脑。设施配备进一步贴近其它商业银行，
硬件实力进一步正规化。
为提高支局员工生活质量，为一线员工创造家的氛围，2014年县局相继为各支局小伙房配备了冰箱、抽油烟机等
厨房用品，对部分破旧菜橱进行更换，并按月发放小伙房补助，保障一线员工进局如进家，享受家的温暖。
撰稿：林 渠
审稿：杨永军