控告申诉检察主要受理公民的控告、举报和属检察机关管辖的刑事申诉、刑事赔偿案件
。1991～2008年，共受理各类控申举报案件线索1350件，转本院有关部门查处520件，自行初
查124件，转其他有关部门处理296件。工作中，本着“方便群众、服务群众、平息事态、化
解矛盾”的原则，认真落实检察长接待日制度，对群众的来信来访做到热情文明接待，认真
查办，耐心疏导，及时反馈，并妥善处理集体上访和告急上访。坚持严格依法办案，慎重处
理，避免矛盾激化，努力消除不安定因素，维护社会稳定。在积极做好举报宣传，搞好举报
线索管理、消化工作的同时，注重发挥举报中心的职能作用。狠抓案件的初查，初查中，严
格按照法定程序，决不乱查乱办，做到重点突出，确保案件质量，稳、准、狠地打击犯罪。
2000年，控告申诉科的接待室被最高人民检察院授予“全国文明接待室”称号。