【概况】2009年，县政务大厅管理办公室下设综合科、业务科、督办考核科、政策法规
科等4科室，有工作人员16人。大厅共进驻37个窗口单位和4家服务机构，有工作人员78名。
进大厅办理的行政许可（审批）事项264项，非行政许可服务事项25项。2008～2009年，各窗
口共办理各类审批、服务事项245748件，按期办结率达到100%。县政务大厅管理办公室先后
被授予“市级先进行政服务大厅”、“市级文明机关”、“市级青年文明号”、“落实党风
廉政建设责任制先进单位”、“文明行业创建工作先进单位”等荣誉称号。
【行政审批】结合沂水县实际，探索实行了一套较为科学规范的运作机制，即：“四件
、四制、八公开”。四件：即办件、承诺件、联办件、上报件；四制：首问负责制、一次性
告知制、限时办结制、超时默认制；八公开：公开许可内容、公开办事程序、公开申报材料
、公开承诺时限、公开许可范围、公开许可依据、公开许可条件和公开收费标准。真正实现
了行政审批工作的公开化、透明化，推动了依法行政，提高了行政效能。
对在大厅办理的行政审批项目，实行“一门受理、并联审批、一口收费、限时办结”的
一站式服务模式。2008年，在进一步梳理精简各窗口行政审批事项的基础上，按照流程最优
、环节最少、时限最短的目标，形成了一套完整的投资项目审批流程图，对进入大厅办理审
批手续的各类投资项目，实行齐头并进、同步办理的并联审批模式，进一步优化流程，减并
环节，简化手续，提高效能。
【项目领办服务】为进一步提高行政审批工作效率，优化经济发展环境，更好地为企业
、投资者提供优质、高效、便捷的服务，2009年，县政务大厅制定实施了《沂水县投资项目
审批手续领办制度》，本着“无偿领办、全程服务、合法高效、公开透明”的原则，对县重
点建设项目和招商引资项目实行全程领办服务，确保重点建设工程和招商引资项目建设的顺
利推进。特别对投资过亿元的大项目，实行一个项目明确一名领导班子成员、一个科室的项
目领办负责制，积极配合项目单位开展工作。同时，转变作风，适时开展上门服务，先后组
织建设、国土、环保等窗口深入到庐山项目区、滨河项目区、城北项目区、河西项目区以及
各乡镇重点项目工地现场办公，为项目手续办理排忧解难。
（谭大鹏）