【概况】中国农业银行沂水县支行是一家国有独资商业银行分支机构，有营业机构17处
、15台ATM自动柜员机，开办了网上银行、转账电话、无线POS机等先进的电子银行业务，能
24小时全天候提供取款、缴费、转账支付等多种金融服务。经营范围涵盖本外币存款、贷款
、国内国际结算、贸易融资、信用卡、代收代付、代理保险、本利丰、汇利丰、外汇宝、代
销基金、第三方存管等金融业务，发展成为城乡一体化、本外币经营、科技先进、产品齐全
、服务全面、资金实力雄厚和社会信誉良好的综合性国有商业银行。2007年，下设综合办公
室、个人业务部、对公业务部、计划财务部、信贷管理部、资产保全部等6个部室，共有工作
人员175人。2006—2007年，先后被授予“全国扶贫先进单位”、“存款工作先进单位”、“
青年文明号”等称号，被临沂市公安局荣记“三等功”2次、嘉奖1次，至2007年底，连续18
年保持“省级文明单位”荣誉称号。
【业务经营】2006年、2007年，各项存款余额分别为171096万元、191172万元，分别较
上年增加8080万元和20156万元。2007年，负债业务在市行“春天行动”中取得第二名；各项
贷款分别较上年增加2042万元和增加8750万元，对县以上重点类贷款投放36亿元，优良法
人客户贷款占比提高30个百分点；两年共实现中间业务收入879万元，中间业务收入占总收入
比重提高5个百分点，达到139％。集约经营水平明显提高，盈利能力持续增强，实现经营
利润分别为1281万元和1923万元。沂水县农业银行通过积极围绕客户确定发展战略、定位市
场、调整优化、整合创新，新业务新产品达30多个，各项贷款产品为客户经营发展提供强有
力的保障；国际旅游卡、公务员卡、网上银行、转帐电话及各项代收付等业务大大方便了广
大客户，节约了客户时间；代理的保险、基金、第三方存管等产品满足了各方客户理财愿望
。2006—2007年共发放银行卡185976张，其中贷记卡1515张，网上银行客户3207户，网上交
易882亿元，安装转账电话217户，基金交易量6100万元，均在全市中名列前茅。2007年通
过与市县级财政、社保、文教联合开发，促成了沂水县财政支付系统、县教体局义务教育集
中支付财务软件的成功开发应用及IC医保卡的推广，解决了结算过程中的一些实际困难。完
成了财政票款分离系统、VIP客户管理系统等高科技项目的推广，大大提升了该行服务水平与
形象，促进了业务快速发展。两年来，沂水农行立足服务“三农”和县域经济的市场定位。
优选农业产业化企业和重点项目，加大信贷投放力度，两年贷款累计投放7亿元，向县规模以
上企业投放新增贷款36亿元。实现了“由政策性支农向商业化支农转变，由支持单个农户
向支持农业产业转变，由支持分散的传统农业向支持集约化现代农业转变”，为现代农业和
“公司+农户”产业化经营提供对接服务，推动城乡业务联动发展。本着突出发展、择优扶持
、长效发展的原则，坚持以产业集群为优、以质量为重、以风险控制为先，实施中小企业优
质客户工程，促进了沂水县成长型中小企业的发展。
【内部改革】各项改革稳步推进。在总结前几年改革经验的基础上，不断更新观念，创
新机制，以挖掘内部潜力、释放经营活力、增强发展后劲为原则，完善了各类考核办法，在
激励机制、分配机制、运行机制、营销体系方面作了大量工作。在全行推出了高透明度、高
公开性的绩效挂钩考核办法；以建立商业银行市场化用人机制为目标，进一步深化了干部聘
任制度的改革，分别在不同的层面上，有计划有步骤地对各层级的干部推行了聘任、任期竞
聘、竞争上岗等任用办法，做到了选贤任能，从而使全行的经营活力得到激发。
【内控与风险管理】狠抓了“会计内控管理规范”活动，开展了治理商业贿赂、案件专
项治理、合规文化教育“三项活动”，狠抓了操作风险和案件防控。开展了提高制度执行力
学习活动，推行了柜员考核计分卡管理办法。按照业务分工，应用了会计监控系统，实现了
会计业务实时监控。加强了重点岗位、重点环节、现金等内容的突击检查和核对，提高了内
控管理水平。通过落实责任清收、强化依法清收、加强考核调度等措施，存量不良资产清收
有力有效。客户结构加速优化。两年内退出低效客户贷款326万元，清收表外利息887万元。
实施了精细管贷和从严管贷，信贷质量管理取得重要突破。加强了贷款流动性管理、或有资
产管理和抵质押担保管理，到期贷款现金收回率逐年提高。2006年以来，累计投放法人客户
贷款65亿元，新增贷款到期收回率达到100%。
【企业文化建设】启动“新员工工程”，加大员工教育、培训和管理力度，员工队伍整
体素质进一步提高；通过加强网点视觉形象改造，进一步规范服务行为，提高窗口服务质量
，优化服务流程，改善服务方式，使每一个网点在区域内成为客户首选银行、经营良好银行
。企业文化活动丰富多彩，组织“五一”节期间职工运动会、职工庆“七一”卡拉OK歌咏比
赛，开展了“慈心一日捐”活动，共募捐19000余元。2007年，在县里的“五一”劳动之歌大
合唱中取得一等奖、在市行庆“国庆”合唱比赛获优胜奖，活动增强了凝聚力，促进了各项
业务的健康发展。
（张海）