【概况】临沂市中心医院（临沂市沂水中心医院）是一所集医疗、急救、科研、教学、
预防、保健、康复于一体的市级综合性三级甲等医院，是首批全国百姓放心示范医院、国家
级爱婴医院、国家级住院医师规范化培训基地、国家医师资格实践技能考试基地、国家级临
床药物试验基地、国家级胸痛中心、国家级高级卒中中心、山东省博士后创新实践基地、潍
坊医学院研究生培养基地、滨州医学院临床学院、山东医专附属医院、济宁医学院教学医院
、山东第一医科大学附属临沂医院。2020年，医院设置床位2500张、完成门诊急诊104.2万人
次、出院患者8.95万人次，手术4.39万台次；平均住院日8.62天。年内，医院被山东省精神
文明建设委员会评为省精神文明单位，被省委、省政府授予“山东省抗击新冠肺炎疫情先进
集体”和“山东省先进基层党组织”称号。
【疫情防控】新冠肺炎疫情发生后，医院于2020年1月21日成立以党委书记和院长为双
组长的疫情应对处置领导小组，组建新冠肺炎救治小组、疫情防控医疗救治梯队。其中3名医
务人员驰援湖北，286人参与一线抗疫，在疫情防控一线成立4个临时党支部，收到入党申请
书152份，请战书200余份，3600余人次参与志愿抗疫活动。作为市级定点医院，医院收治3名
确诊患者，承担各县区15名确诊病例的阶段性诊疗任务。2月3日，医院救治的第一例确诊病
人治愈出院，也是临沂市首例新冠肺炎出院患者。医院确诊和治疗的三例患者均被山东省中
医药管理局收入典型病例。落实疫情常态化防控要求，严格预检分诊管理、病区入口把关，
对来院患者和陪人严格落实“四个一”（来院患者和陪人一律查验健康码和行程码、调查流
行病学、测体温以及戴口罩），持续做好诊疗过程管理，落实“应检尽检”。医院发热门诊
筛查7195人次，专家组讨论700多次。愿检尽检检测13640人次，应检尽检开展员工10轮核酸
检测38143人次，开展住院病人及陪人核酸采样检测92899人次。动态储备防控物资，重点应
急物资储备不少于1个月用量。分层分类开展防控知识培训6次，累计培训9000余人次。
【医疗质量】2020年，医院发挥市级质控中心作用，组织疫情防控、健康体检和管理能
力提升、主检医师规范化等网络培训，对全市12家医院进行抽查督导。以业务点评促进指标
管控，2020年药占比27.2%（不含中药饮片），卫生材料占比15.81%（不含药品），百元业务
收入消耗卫生材料费34.06元（不含药品），三、四级手术占比48.08%，门诊均次费用322.7
3元，同比增加53.73元，增幅19.98%，出院患者平均住院费用13294.67元，同比增加960.89
元，增幅7.79%。调整科室质控员、优选院级质控员，遴选兼职病历终末质控员，参与医院层
面的医疗质量管理和督查，建立院科两级完备的医疗质量与安全管理体系，科室环节质控、
终末质控均达80%以上。提升医院门诊质控、护理质控，门诊电子病历书写率91.61%，合格率
81.57%，申请单合格率91%，超声诊断符合率97.6%，影像诊断符合率95.68%，术中快速诊断
与石蜡诊断符合率均99.5%，成分输血率100%。落实医院质量内涵发展，全年报送不良事件1
346件，同比增长1.43%。强化多学科会诊及日常会诊管理，成立40个MDT（多学科协作诊疗）
小组，开展150例讨论，组织上级医院远程会诊191例。
【学科建设】2020年，医院周围血管病科（血管外科）被评为山东省中医药重点学科，
血液内科被评为山东省临床重点专科，神经外科被评为山东省临床重点专科建设单位。胸外
科、消化内科、口腔科、耳鼻咽喉科被评为市级临床重点专科，中医肿瘤科（中医科）被评
为临沂市中医药重点专科，儿保科通过审核成为山东省儿童孤独症定点康复机构。诊疗中心
通过评审成为标准版“国家脑防委高级卒中中心”，正式启动医院创伤中心建设、妇科一、
二病区顺利通过市级癌症规范化病房评审。开展1429例新技术项目，项目完成率78.85%。开
展特色项目12368例，完成率85.27%。日间手术开展病种增加至118个，开展2894例，占择期
手术的22.04%。签约青大附院心外科教授杨苏民金刀团队、教授于金明团队合作站，更新医
院医疗新技术项目，提升医院医疗治疗水平。试行主诊医师负责制，促进全员业务技术水平
和医疗服务能力提升。制定中医项目推广示范病房表彰方案及临床优秀医疗工作者评选方案
，选取部分科室试行与中医科联合查房和中医会诊，提高中医治疗参与度，推动中医药传承
创新。
【科研教学】2020年，医院获得山东省自然科学基金立项2项、临沂市科技发展计划立
项18项、山东省医药卫生科技发展计划4项、山东省政策法规类课题1项，其中获得临沂市科
技进步奖6项、山东省药学会科技进步奖三等奖1项、山东省政策法规类课题一等奖1项，临沂
市优秀学术成果二等奖1项。临沂市中心医院重症医学、神经科、呼吸科3个专科护士培训基
地获批省级临床教学基地，并被确定为临沂唯一一家国家级医师资格考试实践技能考试基地
，也是全国唯一坐落在县城内的实践技能考试基地。完成临床技能培训中心升级改造，实现
临床实践教学基础平台、综合平台、专业平台和考试中心的融合。建成标准化OSCE（客观机
构化临床考试）考场，设置24个双通道考站，增设2间大型计算机考场，完成全市3840名考生
的考试任务。医院被确定为山东省第一医科大学附属临沂医院，接收见习同学50人，实习同
学830余人，理论授课200余学时，见习带教500余学时。
【医院管理】2020年，作为DRGs（疾病诊断相关分组）试点单位，医院推进院内DRG付
费试点工作，开展院内外知识培训，并基于DRG对学科展开运营分析，建立基于DRG付费的临
床绩效评价体系，引导科室向权重高、疑难危重的病种发展，提高救治效率，降低医疗费用
。医院“基于DRG的医院绩效考核实践和探索”获得健康界组织的第四季中国医院管理奖“十
佳案例-优秀奖”。建立精准扶贫工作台账、发布精准扶贫人员绿色通道规定、开通精准扶贫
人员身份自动识别等多项助推精准扶贫政策在医院落地。年内，减免贫困患者医疗费用218.
39万元，3万余名贫困患者享受到精准扶贫优惠政策，医院通过省市精准扶贫检查，获临沂市
卫健委“脱贫攻坚集体嘉奖”，25人获个人嘉奖；持续开展“三送”下乡活动，推进“万名
医师下基层”活动，走村入户服务群众健康。选派4名医生、1名护士分别赴重庆市城口县人
民医院、城口县中医院、青海省海晏县人民医院进行对口支援，促进优质医疗资源下沉。加
强预算事前、事中、事后全流程监管，创新招标方式，核算科室全成本，规范医院经济活动
运行。
【智慧医院】2020年，医院完成CIS、NIS、ADT等20余个系统的升级改造，与集成平台
对接，实现系统之间数据的交互，完成医技预约系统等7个系统的上线。通过医院信息互联互
通四级甲等标准化成熟度测评和智慧医院二级评价，被山东省卫健委评为2020年度智慧门诊
。依托市级远程医学中心，面向基层开展远程教学培训23场次，累计参加人数6.1万人次。选
取内分泌科、心脏大血管外科、消化内科、风湿免疫科和肛肠外科等5个专科，启动“远程科
联体”试点项目，开展业务交流。新增6个医联体单位，向成员单位外派医务人员20余人次，
接收进修51人次，下转患者164人次。以信息化为载体，完成慢病管理中心一站式服务、入院
准备中心的部署以及出院中心一站式服务，医院的智慧服务贯穿于病患从挂号看病至出院的
每一个环节。2020年，住院病人满意度平均值99.16%，出院病人满意度平均值99.98%，均高
于目标值，被山东省卫生健康委员会评为2020年度优质服务单位。
（李 琳 朱立香）
临沂市中心医院
【概况】临沂市中心医院（临沂市沂水中心医院）是一所集医疗、急救、科研、教学、
预防、保健、康复于一体的市级综合性三级甲等医院，是首批全国百姓放心示范医院、国家
级爱婴医院、国家级住院医师规范化培训基地、国家医师资格实践技能考试基地、国家级临
床药物试验基地、国家级胸痛中心、国家级高级卒中中心、山东省博士后创新实践基地、潍
坊医学院研究生培养基地、滨州医学院临床学院、山东医专附属医院、济宁医学院教学医院
、山东第一医科大学附属临沂医院。2020年，医院设置床位2500张、完成门诊急诊104.2万人
次、出院患者8.95万人次，手术4.39万台次；平均住院日8.62天。年内，医院被山东省精神
文明建设委员会评为省精神文明单位，被省委、省政府授予“山东省抗击新冠肺炎疫情先进
集体”和“山东省先进基层党组织”称号。
【疫情防控】新冠肺炎疫情发生后，医院于2020年1月21日成立以党委书记和院长为双
组长的疫情应对处置领导小组，组建新冠肺炎救治小组、疫情防控医疗救治梯队。其中3名医
务人员驰援湖北，286人参与一线抗疫，在疫情防控一线成立4个临时党支部，收到入党申请
书152份，请战书200余份，3600余人次参与志愿抗疫活动。作为市级定点医院，医院收治3名
确诊患者，承担各县区15名确诊病例的阶段性诊疗任务。2月3日，医院救治的第一例确诊病
人治愈出院，也是临沂市首例新冠肺炎出院患者。医院确诊和治疗的三例患者均被山东省中
医药管理局收入典型病例。落实疫情常态化防控要求，严格预检分诊管理、病区入口把关，
对来院患者和陪人严格落实“四个一”（来院患者和陪人一律查验健康码和行程码、调查流
行病学、测体温以及戴口罩），持续做好诊疗过程管理，落实“应检尽检”。医院发热门诊
筛查7195人次，专家组讨论700多次。愿检尽检检测13640人次，应检尽检开展员工10轮核酸
检测38143人次，开展住院病人及陪人核酸采样检测92899人次。动态储备防控物资，重点应
急物资储备不少于1个月用量。分层分类开展防控知识培训6次，累计培训9000余人次。
【医疗质量】2020年，医院发挥市级质控中心作用，组织疫情防控、健康体检和管理能
力提升、主检医师规范化等网络培训，对全市12家医院进行抽查督导。以业务点评促进指标
管控，2020年药占比27.2%（不含中药饮片），卫生材料占比15.81%（不含药品），百元业务
收入消耗卫生材料费34.06元（不含药品），三、四级手术占比48.08%，门诊均次费用322.7
3元，同比增加53.73元，增幅19.98%，出院患者平均住院费用13294.67元，同比增加960.89
元，增幅7.79%。调整科室质控员、优选院级质控员，遴选兼职病历终末质控员，参与医院层
面的医疗质量管理和督查，建立院科两级完备的医疗质量与安全管理体系，科室环节质控、
终末质控均达80%以上。提升医院门诊质控、护理质控，门诊电子病历书写率91.61%，合格率
81.57%，申请单合格率91%，超声诊断符合率97.6%，影像诊断符合率95.68%，术中快速诊断
与石蜡诊断符合率均99.5%，成分输血率100%。落实医院质量内涵发展，全年报送不良事件1
346件，同比增长1.43%。强化多学科会诊及日常会诊管理，成立40个MDT（多学科协作诊疗）
小组，开展150例讨论，组织上级医院远程会诊191例。
【学科建设】2020年，医院周围血管病科（血管外科）被评为山东省中医药重点学科，
血液内科被评为山东省临床重点专科，神经外科被评为山东省临床重点专科建设单位。胸外
科、消化内科、口腔科、耳鼻咽喉科被评为市级临床重点专科，中医肿瘤科（中医科）被评
为临沂市中医药重点专科，儿保科通过审核成为山东省儿童孤独症定点康复机构。诊疗中心
通过评审成为标准版“国家脑防委高级卒中中心”，正式启动医院创伤中心建设、妇科一、
二病区顺利通过市级癌症规范化病房评审。开展1429例新技术项目，项目完成率78.85%。开
展特色项目12368例，完成率85.27%。日间手术开展病种增加至118个，开展2894例，占择期
手术的22.04%。签约青大附院心外科教授杨苏民金刀团队、教授于金明团队合作站，更新医
院医疗新技术项目，提升医院医疗治疗水平。试行主诊医师负责制，促进全员业务技术水平
和医疗服务能力提升。制定中医项目推广示范病房表彰方案及临床优秀医疗工作者评选方案
，选取部分科室试行与中医科联合查房和中医会诊，提高中医治疗参与度，推动中医药传承
创新。
【科研教学】2020年，医院获得山东省自然科学基金立项2项、临沂市科技发展计划立
项18项、山东省医药卫生科技发展计划4项、山东省政策法规类课题1项，其中获得临沂市科
技进步奖6项、山东省药学会科技进步奖三等奖1项、山东省政策法规类课题一等奖1项，临沂
市优秀学术成果二等奖1项。临沂市中心医院重症医学、神经科、呼吸科3个专科护士培训基
地获批省级临床教学基地，并被确定为临沂唯一一家国家级医师资格考试实践技能考试基地
，也是全国唯一坐落在县城内的实践技能考试基地。完成临床技能培训中心升级改造，实现
临床实践教学基础平台、综合平台、专业平台和考试中心的融合。建成标准化OSCE（客观机
构化临床考试）考场，设置24个双通道考站，增设2间大型计算机考场，完成全市3840名考生
的考试任务。医院被确定为山东省第一医科大学附属临沂医院，接收见习同学50人，实习同
学830余人，理论授课200余学时，见习带教500余学时。
【医院管理】2020年，作为DRGs（疾病诊断相关分组）试点单位，医院推进院内DRG付
费试点工作，开展院内外知识培训，并基于DRG对学科展开运营分析，建立基于DRG付费的临
床绩效评价体系，引导科室向权重高、疑难危重的病种发展，提高救治效率，降低医疗费用
。医院“基于DRG的医院绩效考核实践和探索”获得健康界组织的第四季中国医院管理奖“十
佳案例-优秀奖”。建立精准扶贫工作台账、发布精准扶贫人员绿色通道规定、开通精准扶贫
人员身份自动识别等多项助推精准扶贫政策在医院落地。年内，减免贫困患者医疗费用218.
39万元，3万余名贫困患者享受到精准扶贫优惠政策，医院通过省市精准扶贫检查，获临沂市
卫健委“脱贫攻坚集体嘉奖”，25人获个人嘉奖；持续开展“三送”下乡活动，推进“万名
医师下基层”活动，走村入户服务群众健康。选派4名医生、1名护士分别赴重庆市城口县人
民医院、城口县中医院、青海省海晏县人民医院进行对口支援，促进优质医疗资源下沉。加
强预算事前、事中、事后全流程监管，创新招标方式，核算科室全成本，规范医院经济活动
运行。
【智慧医院】2020年，医院完成CIS、NIS、ADT等20余个系统的升级改造，与集成平台
对接，实现系统之间数据的交互，完成医技预约系统等7个系统的上线。通过医院信息互联互
通四级甲等标准化成熟度测评和智慧医院二级评价，被山东省卫健委评为2020年度智慧门诊
。依托市级远程医学中心，面向基层开展远程教学培训23场次，累计参加人数6.1万人次。选
取内分泌科、心脏大血管外科、消化内科、风湿免疫科和肛肠外科等5个专科，启动“远程科
联体”试点项目，开展业务交流。新增6个医联体单位，向成员单位外派医务人员20余人次，
接收进修51人次，下转患者164人次。以信息化为载体，完成慢病管理中心一站式服务、入院
准备中心的部署以及出院中心一站式服务，医院的智慧服务贯穿于病患从挂号看病至出院的
每一个环节。2020年，住院病人满意度平均值99.16%，出院病人满意度平均值99.98%，均高
于目标值，被山东省卫生健康委员会评为2020年度优质服务单位。
（李 琳 朱立香）