【概况】 山东广电网络有限公司沂水分公司主要职能是从事广播电视节目制作及广播电
视节目传送业务，具体负责全县广播电视网络的规划、建设、改造、经营和管理；广播电视
多媒体经营服务及综合信息采集；广播电视节目编辑、采集；计算机软件开发、销售；计算
机网络工程及综合布线；办公设备、通信设备（不含无线电发射器材）、电子设备、影视器
材的销售；国内广告发布、代理、设计、制作；互联网接入及传输工程；广播电视专业人才
培训；安防监控工程设计、施工与维护。公司管理体制为县区分公司实行市公司领导下的分
公司经理负责制。县区分公司财务管理实行报账制，业务收支实行收支两条线和预算管理。
2017年，设综合部、市场部、技术运维部、集客部、东皋站、莲旺街站、武家洼站7个职能科
室，有工作人员62人。
【业务发展】 2017年，公司全体员工凝心聚力，攻坚克难，秉承“风清气正、团结务实
、业绩一流、共谋福祉”的企业理念，围绕三项制度改革、精细化管理、网格化管理、集客
业务等重点工作，积极开展集团用户、“雪亮工程”“临沂党建”“平安小区”等工程，各
项工作取得了显著成绩。“雪亮工程”方面：积极协助县政法委开展“两级一喇叭”推广应
用，充分发挥1.9万户有线电视机顶盒居家视频巡查作用，建设村居社区村委大院及文化广场
周围“免费Wi-Fi”，形成5.3万人手机APP终端用户助力“平安沂水”的“规模效应”，有效
推进综治“雪亮工程”应用向基层和群众延伸，全面提升沂水县基层社会治安防止能力和信
息化水平，并以优异的成绩迎接了市、县的专项考核。“临沂党建”方面：顺利完成36个县
直部门单位、部分“两新”组织、378个社区（村）的全覆盖，党建工作远程管理系统和远程
培训系统实现市、县、乡、村4级平台的互联互通，有效便捷了市县村干部坐班值班和基层党
组织活动远程监督管理、党员远程教育培训、组织部门视频会议等工作，提高了全县基层党
建工作的质量和效率。在全市“临沂党建”可视化信息平台观摩会上，沂水县取得了全市第
一。业务发展方面：数字电视用户61913户，宽带户数3238户，双向9435户；实现权责发生制
收入2,737.69万元，现金收入2,830.62万元，增值业务收入143.01万元。
【网络建设】 按照市公司《双各网改建设方案》和“户户通”惠民工程有关要求，本着
“城镇建设到哪里、光缆就延伸到哪里”的原则，新建地下管道98公里，铺设光缆120公里，
改造、新增光节点136个，电缆整修延伸68公里。改造开设49个双向化居民小区，整修更换腐
烂钢绞线75公里。依靠“雪亮工程”“临沂党建”工程建设，完成了378个社区中心村的光缆
铺设，全县双向网络建设和改造力度有效提高。
【客户服务】 严格遵守“1+4”“5个1”“首问负责制”“限时办结制”等服务制度，
严格落实政务服务及12345按时结办制度，积极开展“三催一上门”服务，集团用户每月一走
访服务，周六、周日定期地推上门服务，做到第一时间解决用户问题，保质保量服务好用户
，定期进行满意度电话抽查回访工作，让社会来监督检验客户经理的服务质量。
【企业管理】 沂水分公司紧紧围
绕省、市公司“精细化管理年”总要求，勇于创新，精细管理，在制度管理、体制管理
、网格化管理、成本管理等方面作出了一定突破。坚持以党建为引领，抓党建，保用户，促
发展。树立“风清气正、团结务实、业绩一流、共谋福祉”的企业理念，培养出一批优秀骨
干，全体员工干事创业热情高涨，主业得到快速发展，用户群体稳定，续费率显著提高。积
极拓展各项新业务发展，集客业务从无到有，实现零突破。理顺管理体制、机制，实现公司
统一管理。根据省、市公司三项制度改革精神要求，顺利完成三项制度改革，完善了用人机
制。创新经营模式，探索精细化管理，对乡镇广播电视站采取租赁经营的办法进行管理，实
现15个乡镇广播站的回收经营。施行网格化管理，建立完善的考核机制，对各部室和工作站
的任务目标进行细化，将目标任务细化到每一个网格、每一个人，确保任务落实有着落。完
善成本管理措施，有效控制成本，避免浪费。成立专项工作领导小组，规范物料进购、材料
领用、设计预算审核、工程验收等流程，严格管控物料进购、发放，避免物料的浪费。加强
成本核算，精细核算成本，将运营成本降到最低，确保利益最大化。组织定期清理仓库，盘
点库存，避免浪费，将本增效。
【安全传输】 2017年，先后投资400多万元对网络改造提升，新建小区全部光缆到楼，
高档小区光缆入户，不断改造老线路，新铺设光缆300公里，电缆150公里，管道700多公里，
新增光节点506个，全面提高了广播电视信号传输质量，满足重大节日安全传输的需求。在中
秋、国庆等重大节日期间，建立快速反应机制，成立应急抢险小组，实行24小时值班制度，
发现问题及时汇报处理，确保了安全播出和优质传输。积极协助文化行政执法部门，对所在
辖区内违规的IPTV用户及地面卫星数字电视进行清查整治，彻底消除辖区信号传输隐患。实
现了2017年度安全生产、安全播出零事故。
（徐晓东）
广电网络
【概况】 山东广电网络有限公司沂水分公司主要职能是从事广播电视节目制作及广播电
视节目传送业务，具体负责全县广播电视网络的规划、建设、改造、经营和管理；广播电视
多媒体经营服务及综合信息采集；广播电视节目编辑、采集；计算机软件开发、销售；计算
机网络工程及综合布线；办公设备、通信设备（不含无线电发射器材）、电子设备、影视器
材的销售；国内广告发布、代理、设计、制作；互联网接入及传输工程；广播电视专业人才
培训；安防监控工程设计、施工与维护。公司管理体制为县区分公司实行市公司领导下的分
公司经理负责制。县区分公司财务管理实行报账制，业务收支实行收支两条线和预算管理。
2017年，设综合部、市场部、技术运维部、集客部、东皋站、莲旺街站、武家洼站7个职能科
室，有工作人员62人。
【业务发展】 2017年，公司全体员工凝心聚力，攻坚克难，秉承“风清气正、团结务实
、业绩一流、共谋福祉”的企业理念，围绕三项制度改革、精细化管理、网格化管理、集客
业务等重点工作，积极开展集团用户、“雪亮工程”“临沂党建”“平安小区”等工程，各
项工作取得了显著成绩。“雪亮工程”方面：积极协助县政法委开展“两级一喇叭”推广应
用，充分发挥1.9万户有线电视机顶盒居家视频巡查作用，建设村居社区村委大院及文化广场
周围“免费Wi-Fi”，形成5.3万人手机APP终端用户助力“平安沂水”的“规模效应”，有效
推进综治“雪亮工程”应用向基层和群众延伸，全面提升沂水县基层社会治安防止能力和信
息化水平，并以优异的成绩迎接了市、县的专项考核。“临沂党建”方面：顺利完成36个县
直部门单位、部分“两新”组织、378个社区（村）的全覆盖，党建工作远程管理系统和远程
培训系统实现市、县、乡、村4级平台的互联互通，有效便捷了市县村干部坐班值班和基层党
组织活动远程监督管理、党员远程教育培训、组织部门视频会议等工作，提高了全县基层党
建工作的质量和效率。在全市“临沂党建”可视化信息平台观摩会上，沂水县取得了全市第
一。业务发展方面：数字电视用户61913户，宽带户数3238户，双向9435户；实现权责发生制
收入2,737.69万元，现金收入2,830.62万元，增值业务收入143.01万元。
【网络建设】 按照市公司《双各网改建设方案》和“户户通”惠民工程有关要求，本着
“城镇建设到哪里、光缆就延伸到哪里”的原则，新建地下管道98公里，铺设光缆120公里，
改造、新增光节点136个，电缆整修延伸68公里。改造开设49个双向化居民小区，整修更换腐
烂钢绞线75公里。依靠“雪亮工程”“临沂党建”工程建设，完成了378个社区中心村的光缆
铺设，全县双向网络建设和改造力度有效提高。
【客户服务】 严格遵守“1+4”“5个1”“首问负责制”“限时办结制”等服务制度，
严格落实政务服务及12345按时结办制度，积极开展“三催一上门”服务，集团用户每月一走
访服务，周六、周日定期地推上门服务，做到第一时间解决用户问题，保质保量服务好用户
，定期进行满意度电话抽查回访工作，让社会来监督检验客户经理的服务质量。
【企业管理】 沂水分公司紧紧围
绕省、市公司“精细化管理年”总要求，勇于创新，精细管理，在制度管理、体制管理
、网格化管理、成本管理等方面作出了一定突破。坚持以党建为引领，抓党建，保用户，促
发展。树立“风清气正、团结务实、业绩一流、共谋福祉”的企业理念，培养出一批优秀骨
干，全体员工干事创业热情高涨，主业得到快速发展，用户群体稳定，续费率显著提高。积
极拓展各项新业务发展，集客业务从无到有，实现零突破。理顺管理体制、机制，实现公司
统一管理。根据省、市公司三项制度改革精神要求，顺利完成三项制度改革，完善了用人机
制。创新经营模式，探索精细化管理，对乡镇广播电视站采取租赁经营的办法进行管理，实
现15个乡镇广播站的回收经营。施行网格化管理，建立完善的考核机制，对各部室和工作站
的任务目标进行细化，将目标任务细化到每一个网格、每一个人，确保任务落实有着落。完
善成本管理措施，有效控制成本，避免浪费。成立专项工作领导小组，规范物料进购、材料
领用、设计预算审核、工程验收等流程，严格管控物料进购、发放，避免物料的浪费。加强
成本核算，精细核算成本，将运营成本降到最低，确保利益最大化。组织定期清理仓库，盘
点库存，避免浪费，将本增效。
【安全传输】 2017年，先后投资400多万元对网络改造提升，新建小区全部光缆到楼，
高档小区光缆入户，不断改造老线路，新铺设光缆300公里，电缆150公里，管道700多公里，
新增光节点506个，全面提高了广播电视信号传输质量，满足重大节日安全传输的需求。在中
秋、国庆等重大节日期间，建立快速反应机制，成立应急抢险小组，实行24小时值班制度，
发现问题及时汇报处理，确保了安全播出和优质传输。积极协助文化行政执法部门，对所在
辖区内违规的IPTV用户及地面卫星数字电视进行清查整治，彻底消除辖区信号传输隐患。实
现了2017年度安全生产、安全播出零事故。
（徐晓东）