【概况】 中国工商银行股份有限公司沂水支行主要办理人民币、外币存款、贷款、结算
业务、代理发行政府债券、代理保险及理财服务业务。2017年，支行内设机构有办公室、风
险管理部、市场一部、市场二部，营业网点有营业部、滨河支行、第二分理处、第三分理处
，有工作人员57人。
2017年，支行按照稳健协调、可持续发展的总体要求，坚持量质并举、稳中求进的工作
总基调，以市场为导向，转方式，调结构，夯实发展基础，稳定资产质量，加强内控案防，
提高管理水平，不断增强市场竞争能力，实现了稳健经营可持续发展。同年，支行通过了市
级文明单位复查，保持了“省行级安全管理星级支行”“省行级先进职工之家”荣誉称号。
【存款业务】 通过开展旺季业务营销服务竞赛活动，夯实全年业务发展的客户基础、存
款基础、营销基础和资产基础。以优质服务拓展客户规模，以客户增长促进业务发展，抢抓
源头性存款，保持存款的稳定性，通过理财产品揽住追求高收益的客户，通过发挥网点渠道
优势，推动存款业务稳步发展，各项存款保持平稳增长。年末本外币全部存款余额21.3亿元
，比年初增加3亿元。其中：储蓄存款增加1.26亿元，对公存款增加1.73亿元。
【贷款业务】 坚持“稳健经营、可持续发展”的方针，积极调整信贷资产结构，合理布
局，正确处理发展与风险控制的关系，通过贷款品种的结构调整，提升整体资产的风险控制
能力。加大项目贷款投放，成功发放政府类项目1.9亿元；加大个人信贷业务发展，个人贷款
增长2.23亿元，增幅38%；加大票据池等低风险业务发展，在确保风险可控的前提下，快速做
大贷款规模。年末各项贷款余额20.8亿元，较年初下降0.1亿元。其中：公司类贷款下降2.4
亿元（其中核销不良贷款1.53亿元），个人贷款增长2.23亿元。
【理财业务】 适应居民财富管理日益增长需求，不断丰富投融资工具，完善相关办法措
施，实现资产管理业务升级发展。持续做大理财、保险、基金业务规模，通过股票债券型基
金、工银安盛、期交类保险等产品先销快销，实现客户增收创收。集中力量，实现私人银行
业务的突破发展。充实支行财顾配备，探讨私人银行营销管理一体化的运作模式，大力开展
私人银行非金融活动，全年销售理财产品11.2亿元。
【电子银行业务】 突出“融e购”电商平台和“移动金融”两大主题，积极推广银企互
联、现金管理、工银e缴费、融e购等各种电子产品，满足客户需求，改进服务体验，扩大企
业网银客户数、个人电子银行客户数。积极推行营业网点智能化服务改造，营业网点全部实
现了智能化服务。年末，企业网银客户573户，工银e支付账户新增10616户，融E行客户新增
8901户，网上银行交易额达到478亿元。
【企业文化建设】 突出重点，强化载体，建设优秀企业文化。开展了内控合规“基础强
化年”活动，内控管理水平不断提升。开办“道德讲堂”，坚持开展“道德模范”“杰出青
年”“优秀员工”等评选活动，制作了“善行义举四德榜”，让善行义举上榜，为凡人义举
立传，传递正能量，引领全行道德风尚。扎实开展了“两学一做”常态化学习教育，严格落
实“三会一课”制度，持续加强基层党组织的思想建设，激励广大党员干部立足本职、积极
进取、担当有为。注重凝心聚力，为员工办实事、办好事，牢固树立“以人为本、和谐共进
”的理念，以事业平台成就员工，用关心关爱温暖员工，充分激发广大员工的工作热情和积
极性。
【服务经济发展】 围绕支持经济发展中心，认真执行国家货币政策，服务经济社会发展
，加大贷款投放力度，积极解决企业的贷款需求。一是做好与上级行的沟通，最大限度用好
各项政策，确保存量客户融资额度有效满足。提高审批效率，保证存量贷款到期后最短时间
内发放到位，保障企业正常经营运转。二是优化产品结构，通过项目贷款、网贷通等产品，
拉长企业用款周期，降低企业融资成本。三是对全县年初确定的“125”工程项目清单，逐个
排查，结合支行的信贷政策，通过纳税、用电等信息清单筛选经营稳定的中小企业客户，积
极寻找客户。四是进一步强化个人经营、商用车、按揭等个人信贷业务拓展。五是通过现金
管理类和国际业务类等特色产品，为企业财务管理提供便利，增加资金收益，降低成本支出
。
（冯 泽）
中国工商银行股份有限公司沂水支行
【概况】 中国工商银行股份有限公司沂水支行主要办理人民币、外币存款、贷款、结算
业务、代理发行政府债券、代理保险及理财服务业务。2017年，支行内设机构有办公室、风
险管理部、市场一部、市场二部，营业网点有营业部、滨河支行、第二分理处、第三分理处
，有工作人员57人。
2017年，支行按照稳健协调、可持续发展的总体要求，坚持量质并举、稳中求进的工作
总基调，以市场为导向，转方式，调结构，夯实发展基础，稳定资产质量，加强内控案防，
提高管理水平，不断增强市场竞争能力，实现了稳健经营可持续发展。同年，支行通过了市
级文明单位复查，保持了“省行级安全管理星级支行”“省行级先进职工之家”荣誉称号。
【存款业务】 通过开展旺季业务营销服务竞赛活动，夯实全年业务发展的客户基础、存
款基础、营销基础和资产基础。以优质服务拓展客户规模，以客户增长促进业务发展，抢抓
源头性存款，保持存款的稳定性，通过理财产品揽住追求高收益的客户，通过发挥网点渠道
优势，推动存款业务稳步发展，各项存款保持平稳增长。年末本外币全部存款余额21.3亿元
，比年初增加3亿元。其中：储蓄存款增加1.26亿元，对公存款增加1.73亿元。
【贷款业务】 坚持“稳健经营、可持续发展”的方针，积极调整信贷资产结构，合理布
局，正确处理发展与风险控制的关系，通过贷款品种的结构调整，提升整体资产的风险控制
能力。加大项目贷款投放，成功发放政府类项目1.9亿元；加大个人信贷业务发展，个人贷款
增长2.23亿元，增幅38%；加大票据池等低风险业务发展，在确保风险可控的前提下，快速做
大贷款规模。年末各项贷款余额20.8亿元，较年初下降0.1亿元。其中：公司类贷款下降2.4
亿元（其中核销不良贷款1.53亿元），个人贷款增长2.23亿元。
【理财业务】 适应居民财富管理日益增长需求，不断丰富投融资工具，完善相关办法措
施，实现资产管理业务升级发展。持续做大理财、保险、基金业务规模，通过股票债券型基
金、工银安盛、期交类保险等产品先销快销，实现客户增收创收。集中力量，实现私人银行
业务的突破发展。充实支行财顾配备，探讨私人银行营销管理一体化的运作模式，大力开展
私人银行非金融活动，全年销售理财产品11.2亿元。
【电子银行业务】 突出“融e购”电商平台和“移动金融”两大主题，积极推广银企互
联、现金管理、工银e缴费、融e购等各种电子产品，满足客户需求，改进服务体验，扩大企
业网银客户数、个人电子银行客户数。积极推行营业网点智能化服务改造，营业网点全部实
现了智能化服务。年末，企业网银客户573户，工银e支付账户新增10616户，融E行客户新增
8901户，网上银行交易额达到478亿元。
【企业文化建设】 突出重点，强化载体，建设优秀企业文化。开展了内控合规“基础强
化年”活动，内控管理水平不断提升。开办“道德讲堂”，坚持开展“道德模范”“杰出青
年”“优秀员工”等评选活动，制作了“善行义举四德榜”，让善行义举上榜，为凡人义举
立传，传递正能量，引领全行道德风尚。扎实开展了“两学一做”常态化学习教育，严格落
实“三会一课”制度，持续加强基层党组织的思想建设，激励广大党员干部立足本职、积极
进取、担当有为。注重凝心聚力，为员工办实事、办好事，牢固树立“以人为本、和谐共进
”的理念，以事业平台成就员工，用关心关爱温暖员工，充分激发广大员工的工作热情和积
极性。
【服务经济发展】 围绕支持经济发展中心，认真执行国家货币政策，服务经济社会发展
，加大贷款投放力度，积极解决企业的贷款需求。一是做好与上级行的沟通，最大限度用好
各项政策，确保存量客户融资额度有效满足。提高审批效率，保证存量贷款到期后最短时间
内发放到位，保障企业正常经营运转。二是优化产品结构，通过项目贷款、网贷通等产品，
拉长企业用款周期，降低企业融资成本。三是对全县年初确定的“125”工程项目清单，逐个
排查，结合支行的信贷政策，通过纳税、用电等信息清单筛选经营稳定的中小企业客户，积
极寻找客户。四是进一步强化个人经营、商用车、按揭等个人信贷业务拓展。五是通过现金
管理类和国际业务类等特色产品，为企业财务管理提供便利，增加资金收益，降低成本支出
。
（冯 泽）