中国银行股份有限公司沂水支行

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【概况】 中国银行股份有限公司沂水支行主要办理本外币存款、个人资金代管、贷款、国内支付结算、国际结算
、跨境人民币结算、结售汇、信用卡业务、代理业务(代理基金、代理保险、代发工资、代收费等)、外币兑换、
外汇实盘买卖、企业网银、个人网银、手机银行、POS商户、第三方存管、理财等金融业务。2015年,设综合管理部
、业务发展部、营业部,下辖健康路支行、沂蒙路支行2个二级支行,县城内设立14台ATM自动存取款机,8台多媒体
自助终端,构成县内较为完善的销售服务网络,有工作人员46人。
【存款业务】 继续坚持“存款立行”的方针,拓展存款增长渠道,以份额提升为导向,以标杆超越为目的,积极
开展各种存款竞赛活动,实行全员存款营销,确保了存款持续稳定的增长。至年末,各项存款余额达208676万元,
其中,储蓄存款新增列全辖第一位,各项存款新增列全辖第六位。
【贷款业务】 克服经济下行带来的不利影响,继续大力发展各类授信业务,积极抢抓机遇,向总、省行争取规模
,协调审批,增加授信业务品种,扩大授信业务。通过公司贷款、贸易融资、汇利达、住房贷款、卡分期、中小企
贷款、现金管理、养老金管理、委托贷款等多种授信方式,为全县重点企业累计发放公司贷款3.79亿元,办理零售
贷款2.4亿元,国际结算业务量3.65亿美元。至年末,各项贷款余额14.8亿元,列全辖第三位。
【自助银行和电子银行业务】 为方便客户,提高柜台业务迁移率,支行继续巩固和发展自助银行和电子银行业务
。2015年,支行共有离行式自助银行4处,依附式自助服务区3个,自动存取款机14台,多媒体服务终端9台,网银体
验机3台,自动发卡机1台,自助填单机1台。较去年增加1台自动发卡机,1台多媒体服务终端,1台自助填单机。设
备的完善增加和合理分布,极大地方便了客户,促进了业务的发展。在加大自助设备投入的同时,根据现代信息科
技和网络发展的特点,大力发展企业网银和个人网银、手机银行、中银易商通、中银快付、短信通等电子银行业务
,方便客户,缓解柜台压力,降低客户风险。至年末,累计开通个人网银27000户,企业网银750户。为推广网银业
务使用,在各网点营业厅都配有网银体验机,并有大堂经理和引导员为客户演示网银使用方法,大大提高了客户使
用网银的比例,网银业务使用率的提高不仅方便了客户,同时也大大提高了劳动效率,节约了客户时间。
【国际结算业务】 2015年,由于受经济下行影响,国际结算业务萎缩低迷,尽管采取了许多措施,制定了切实可
行的国际结算业务考核办法,但仍未遏制国际结算量下滑的局势。至年末,国际结算累计完成36538万美元,较201
4年下降6962万美元。
【企业文化建设】 继续弘扬总行“诚信、绩效、责任、创新、和谐”的企业文化,加强班子建设,积极创建“政
治素质好,经营业绩好,团结协作好,作风形象好”的四好班子。在此基础上,以文化、创新为行训,坚持“客户
最尊贵,员工最宝贵,信誉最珍贵”的价值观念,奉行“沟通协作,追求卓越”的企业精神。充分发挥企业文化的
导向作用、凝聚作用、推动作用、激励作用,有利的推动了企业各项工作的发展。2015年,支行年度考核列临沂全
辖综合性支行第三名,先后被评为市行个金开门红竞赛优胜单位、财管运营条线优胜单位、内控安保条线优胜单位
、金融支持经济发展先进单位、庆祝建党94周年歌咏比赛精神文明奖、全县金融机构综合评价A级单位。
【服务经济发展】 一是积极开展文优服务创建活动。严格执行省行文优服务规范标准,积极参加争创“文明窗口
”,“星级网点”活动,积极开展文明优质服务活动和品牌效益建设。通过一系列活动的开展,提高了服务质量,
改善服务态度,为支持经济发展提供了有利保障。2015年,支行营业部被临沂分行评为最美网点。二是根据企业特
点和发展需要,量身订做服务套餐,不断创新服务产品。三是积极争取规模,加大投放力度。支行克服经济下行巨
大压力,2015年累计发放贷款6.19亿元,全年国际结算量达36538万美元,为地方经济发展做出了突出贡献。
(曹红玲)