【概况】 国网沂水县供电公司是中央属国有中（一）型企业，是山东省电力公司全资子公司，有职工597人。2013年12月，对组织机构设置进行调整，设8个职能部室（办公室、发展建设部、财物资产部、安全监察质量部、人力资源部、党群工作部、乡镇供电所管理部、电力调度控制中心）、2个业务支撑机构（运维检修部、营销部）、3个集体企业（振兴贸易、卓越电力、光明电力服务）及20处供电所。
境内有220千伏变电站2座660兆伏安，220千伏线路115.2千米。公司拥有110千伏变电站10座，35千伏变电站13座，主变总容量1094.2兆伏安；有35千伏及以上输电线路500.25千米，10千伏配电线路2720千米；总资产6.7亿元。完成售电量20.82亿千瓦时，实现销售收入11.1亿元，实现连续安全生产9946天。
2013年，被国家电网公司授予“新农村电气化建设先进单位”荣誉称号。公司被集团公司评为县供电企业“14-20亿千瓦时售电量管理标杆单位”。被省总工会授予“山东省劳动关系和谐企业”称号。被临沂市委评为群众满意的县区部门。连续三年荣获省公司“先进基层党委”称号，连续四年保持市公司“先进县供电企业”称号，连续五年被授予“贡献沂水功勋企业”称号。
【电网建设】 完成35千伏黄山变电站1号主变增容和110千伏南庄、高桥变电站技改任务，新建35千伏安跋线、安诸线双回线路，完成35千伏善杨线、夏杏线等改造任务。至2013年底，沂水电网拥有110千伏变电站10座，主变19台，容量841.5兆伏安，110千伏线路15条，总长185.95千米。35千伏变电站主变26台，容量252.7兆伏安。35千伏线路33条，总长314.3千米；10千伏线路148条，总长2720千米。0.4千伏配电网供电台区2258个，配变总容量307.66兆伏安。
【现代化管理】 企业信息化建设稳步推进，公司信息网络采用了公司调度大楼到南庄、北郊变电站组成主环、主要变电站到相关供电所形成支环的模式，利用环路增强冗余。网络实行内、外网隔离，执行了各级安全防护策略，保证了网络安全可靠运行。信息系统包涵了公司协同办公、营销、PMS、ERP等各个专业管理系统，涉及了公司各个部门的专业业务。企业门户目录系统的成功上线，实现了共享共有的信息化平台，信息交流传输高效、快速、便捷，极大地提高了企业管理效率和管理水平。公司各信息系统深化应用指标在全省排名前列，被省公司评为信息系统深化应用十强县公司，是全市唯一获此殊荣的单位。
公司三项管理创新成果分别获得“山东省企业管理现代化成果创新成果”一、二、三等奖；两项成果分别获得市公司管理创新成果一、三等奖；一项QC成果获得市公司二等奖，两项QC成果获得市公司三等奖。通过ISO9001：2008版质量管理体系认证复评。
【农电管理】 新建、改造中低压配网线路280.8公里，新增、轮换配变693台；整改低电压台区96个，新增布点165个；完成城区配电自动化建设，形成城区范围内17条10千伏配电线路环网供电格局；以光纤为骨干的电力通信网，已完成工程量的55%。与2011年相比，全县公用变压器数量增加620台，户均配变容量由0.46增长至1.02，节能变压器比例提升36%，低压主线路全部实现绝缘化，10千伏线路跳闸次数降低20%。
【营销管理】 各项营销重点工作顺利推进，严格落实电价政策，低压分时电价执行到位率100%；大工业电价平稳有序执行到位。月末抄见电量累计完成82.67%，抄表准时率完成99.83%，电费回收率、解款率、到账率、凭证制作率均完成100%。更换智能表29.9万只，智能表覆盖率完成70.8%。低压集抄覆盖率完成71.78%，超省集团公司指标1.91个百分点；终端在线率完成97.55%；采集成功率完成98.36%。开展营销GIS平台信息核对和资产设备定位，配电台区及高压客户定位率达到100%。积极应用用电信息采集系统，开展线损实施计算，配电线路及台区损耗模型配置率达到100%；高压模型合格率完成50%；低压模型合格率完成12%。创新便民服务措施，新推支付宝、网银等4种新型缴费方式，增加1个24小时自助营业厅，新增680个社会化代收网点，进一步加强了“城市十分钟缴费圈”和“农村村村有缴费点”建设。
【优质服务】 开展了“风雨彩虹”“善小”服务为主题的服务活动，推行大客户电力顾问及客户经理制，建立百支彩虹党员服务队，覆盖全县所有客户的服务包保体系，结合参加全县万名干部联系群众活动，帮助群众解决涉电问题349个。打造应急保电先锋品牌，构建常态化供电服务包保的“大服务”体系。对全县92户用电困难户进行包保帮扶，成立专门的工作小组，出动包保人员102人（次），对用电困难户的线路进行统一规划设计，并无偿进行备料施工，从根本上解决了用电困难户的用电问题。严格客户投诉“即时通报”和调查处理“四不放过”制度，建立行风明察暗访常态机制，强化投诉调查、分析、整改、考核等环节的闭环管理，确保整改有效果，服务有提升，坚决杜绝因服务质量和投诉处置不力引发影响公司声誉事件，进一步推进了供电服务的规范化、标准化建设。加强95598远程工作站人员培训、加大调度督促力度、严格考核服务违章行为等举措，有效降低了退单率、工单超时率，提升到达现场及时率、恢复送电及时率等指标，提升了城乡一体化服务水平。实行营业窗口全天候服务，营业窗口统一对外公示营业时间，营业窗口执行无周休、无午休制，推行“一柜通”服务。组织开展供电所人员服务知识培训，采用分片区、分批次的形式，对741名农电员工进行了全覆盖培训。公司获得地方行评窗口服务单位和综合成绩排名“双第一”。