【概况】沂水县新华书店为国有性质的图书发行中(二)型企业，具有宣
传文化工作和商业服务工作的双重属性，担负着全县中小学教材、教辅和一
般图书的发行任务。2005年，新华书店内设经理办公室、办公室、财务部、
物业管理部、图书营销部、教材部、博盛文化用品有限公司7个职能科室，
有县城门市2处，乡镇网点3处，营业面积共计1.2万平方米，经营图书及电
子音像制品品种3.8万种。2004、2005每年的图书销售额都在3500万码洋以上，
一般图书销售的增长速度都在10%以上，各项指标居全省县级店前列、全市
第一位，先后获得了“市级文明单位”、“山东省第三、四、五届消费者满
意单位”、“山东省思想政治工作优秀企业”、“山东省图书发行先进单位”、
“全国服务‘三农’图书发行先进单位”、“2005年度山东省新华书店系统
一般图书发行及重点图书销售先进单位”等荣誉称号。2004年一般书销售计
划2650万码洋，实际完成3103万码洋，完成计划的117%。2005年市店分配销
售任务3100万码洋，实际完成3384万码洋，完成计划的109.2%，实际销售额
比同期增长281万元。2005年利润计划140万元，实际完成148万元，完成年度
计划任务的105.7%，国有资产增值率达到105.31%；2005年一般书（不含中、
小学教辅）门市销售计划490万码洋，实际完成825万码洋，占计划的168.4%。
因受学生减负、一费制、民营书商及学生数量下降等不利因素的影响，教材
征订工作受到很大的影响，该店采取积极的措施，协调各方面的工作，理顺
关系，教材征订工作达到了预期的目标，销售码洋保持了稳步增长，2005年
全年销售总额为2601万元。
【以法治店，科学管理】2004年初该店为适应激烈的市场竞争新形势，
转变传统观念，本着“公开、平等、竞争、择优”的原则，进行了竞争上岗
优化组合，采取部门民主推荐员工，自由结合的办法，使人员达到最合理的
配置，降低了内耗，发挥最佳的效益。为适应全省新华书店图书连锁经营的
需要，加强对人、财、物的管理，节约费用，提高最佳效能。2005年初，经
研究对管理机构进行了重新设置，设立财务部、物业管理部、图书营销部、
教材部、博盛文化用品有限公司。机构的重新设置，进一步明确了职责，提
高了办事效能，较好地发挥了干部职工的主观能动性。及时掌握图书的进、
销、存、调、退等情况，挖掘了内部潜力，加大了促销力度，降低了库存图
书，加强了资金周转，收到了良好的经济和社会效益。
【送书下乡，服务“三农”】2004—2005年送书下乡406人次，宣传推荐
科技图书1600多个品种，开展送书到农户活动23次260户，赠送科技图书3600
余册，帮助武家庄村、姚店子镇、高庄镇、黄山铺镇等村镇建设图书室8个，
累计送书达28万码洋，做到了服务“三农”的时间经常化，活动多样化，组
织制度化，取得了较好的经济效益和社会效益。2004年2月沂水新华书店被新
闻出版总署评为“全国服务‘三农’图书发行工作先进单位”。
【店外销售】制定店外销售任务，采取奖励措施，取得显著成效。2004、
2005年店外销售分别实现68万元，49.4万元，分别占一般图书销售的8%和6%。
积极拓展经济增长点， 将纯经营型转变为服务型， 走进校门为学生服务，
2005年7月成立知新读者俱乐部，与实验、长虹、沂新、一中、三中学校合作
办阅览室，发展会员1.2万名，取得了较好的社会效益。
【职工队伍建设】2004—2005年该店始终把提高员工素质，增强员工竞
争能力，作为一项大事来抓。并组织员工对规章制度进行学习，增强了全店
员工的组织纪律性，提高了文明服务的自觉性。为提高员工业务素质和文化
修养，先后组织员工学习了《海尔系列丛书》、《细节决定成败》、《热忱
能成大事》、《做人之道》等优秀图书，并组织全店员工观看了员工系列教
育VCD。在2004年10月全省新华书店系统星级营业员评定中，获得一星级营
业员16人、二星级5人、三星级1人、四星级1人的好成绩，星级的评定体现出
平时加强业务学习与全面提高自身素质的重要性。此外，新华书店领导还组
织中层干部到先进的兄弟单位进行学习，解放思想，开拓大家的视野，增强
了竞争意识和危机感。
【企业文化建设】新华书店是精神文明建设的窗口，长期以来的文化建
设，使新华书店已形成了自己的企业文化体系，造就了“识大体、顾大局；
敬业奉献、竭诚服务；开拓创新、积极进取；相互支持、团结协作”的新华
精神。2004—2005年，店里投资配备了娱乐设施，开展丰富多彩的娱乐活动。
2004年在全市新华书店系统文明礼仪大赛中该店取得了第二名的好成绩；在
县直机关第二届运动会上该店取得了全县第四名的好成绩。一系列活动的开
展，培养了员工的团队精神，增强了企业凝聚力。两年来，新华书店党支部
充分发挥领导核心的作用，利用“七·一”、“十·一”等节日开展知识竞
赛，组织广大党员到贫困山区、革命烈士陵园等地进行传统教育，同姚店子
村困难户建立帮扶关系，通过捐助钱物等方式，帮助困难群众，受到上级党
委和群众的好评；增强了党员的历史责任感，较好地保持了共产党的先进性。
女工委组织评选“五好家庭”、“好媳妇”等有意义的活动，充分发挥“半
边天”的作用，被评为“临沂市2004年度先进女职工集体”。团支部也发挥
突击手的作用，组织丰富多彩的文体活动。2004年集体募捐800多元，帮助失
学儿童。
（刘克良）