业务扩充是电力经营过程中的第一道程序，由用电管理部门协调完成。涉及面广、工序多，从管理用电申请开始，到落实资金来源、审定用电负荷、确定供电方案、审核工程设计、用电设备检查、供用电设施施工安装、签定供用合同、装表接电、立卡建档、分配用电指标等。
1966～1988年电力用户发展到3000户；1990年发展到4000户；1996年用电小区改造后，电力用户发展到11000户。1999年11月全县电力用户发展到11988户，其中：城区6200户，乡镇5740户，工业大户28户。1999年12月，根据国务院农电管理体制改革要求，对农村用电实施“四到户”管理，郯城县供电局由管理到村改为直接管理到农村居民用户，至此全县电力用户达240000户。
为减少层次、简化手续、提高工作效率、缩短报装接电时间、方便电力用户，1985年开始，实行“一口对外”，内部按供电方案分工负责，以工作流程图的形式按时完成。详见业务扩充工作流程图。
1998年，电力负荷及用电量放开后，业务扩充手续进一步简化，业务流程时间进一步缩短，用户申请用电更加方便。
低压业扩流程图：
第三节 业务发展
业务扩充是电力经营过程中的第一道程序，由用电管理部门协调完成。涉及面广、工序多，从管理用电申请开始，到落实资金来源、审定用电负荷、确定供电方案、审核工程设计、用电设备检查、供用电设施施工安装、签定供用合同、装表接电、立卡建档、分配用电指标等。
1966～1988年电力用户发展到3000户；1990年发展到4000户；1996年用电小区改造后，电力用户发展到11000户。1999年11月全县电力用户发展到11988户，其中：城区6200户，乡镇5740户，工业大户28户。1999年12月，根据国务院农电管理体制改革要求，对农村用电实施“四到户”管理，郯城县供电局由管理到村改为直接管理到农村居民用户，至此全县电力用户达240000户。
为减少层次、简化手续、提高工作效率、缩短报装接电时间、方便电力用户，1985年开始，实行“一口对外”，内部按供电方案分工负责，以工作流程图的形式按时完成。详见业务扩充工作流程图。
1998年，电力负荷及用电量放开后，业务扩充手续进一步简化，业务流程时间进一步缩短，用户申请用电更加方便。
低压业扩流程图：
