山东地情档案 AI 原始文本 文章:【消费者权益保护】 资料库:邹平县情资料库 章节:邹平年鉴(2004-2009) 导航链接: 首页:https://shandong-chorography.org/ 根目录:https://shandong-chorography.org/toc.md 资料库:https://shandong-chorography.org/database/cd7/ 资料库目录:https://shandong-chorography.org/database/cd7/toc.md 章节:https://shandong-chorography.org/database/cd7/section/1/ 章节目录:https://shandong-chorography.org/database/cd7/section/1/toc.md 网页版本:https://shandong-chorography.org/database/cd7/section/1/article/381/ 本 TXT:https://shandong-chorography.org/database/cd7/section/1/article/381/index.txt ===== 原始正文(以下内容未经加工) ===== 【消费者权益保护】
2005年, 县工商局以12315投诉举报电话为依托, 认真受理消费者投诉,共接听消费者咨询电话 5900个。强化"12315"农村消费维权网络建设,在全县70%以上的农村已建立了"12315"申诉举报联系点。 县工商局在《今日邹平》开设了"百姓看消费"栏目。2006年,强化"12315"农村维权网络建设,深入开 展12315进农村、进社区活动,在全县所有行政村均设立了"12315"申诉举报联络站。全年共受理消费 者投诉举报660件,处结率达到98%。2007年,组织召开了邹平县消费者协会第二届代表大会,开展了 "3.15"纪念活动、 名优产品展示、消费维权先进单位表彰等一系列活动。全年共受理消费者投诉举报 870件,其中群体投诉6件,为消费者避免或挽回损失200万元;在全县858个行政村建立起"12315"申诉 举报联络站。 是年4月, 省电视台《消费与法》栏目对县工商局12315的典型做法进行了专题报道。 2008年, 在体育广场举行了 "3715" 国际消费者权益日纪念大会,表彰了2007年度县级消费者满意单 位、首批"农资经营示范店","食品安全示范市(店)",开展了"消费与责任在我心中"万人签名启动仪式, 举办了"和谐消费,责任共担"广场文艺演出。共发放宣传材料7000余份,受理投诉案件89件,即时处理35 件,为群众直接挽回经济损失近2万元。2009年,积极做好"一会两站"规范化建设,强化基层维权体系 建设,共受理消费者咨询投诉 576件,处结率100%,为消费者挽回直接经济损失350万余元。