医药商业是关系到国计民生的特殊行业。在医药经营中既抓经济效益，又抓社会
效益。在购销调存各个经营环节中，抵制“假冒伪劣”、“回扣风”、流通不走主渠
道等弊端。十年来，质检科查出不合格商品526个品种次，退货与处理金额58万余元。
因此，山东省工商行政管理局于1992年至1994年连续授予沾化医药分公司“重合同守
信用企业”称号。滨州地区行政公署于1992年授予沾化医药分公司“物价、计量、政
策、法规最佳单位”称号。
医药批发沾化医药分公司是全县唯一的国营医药批发单位。县公司在县城设有新
药批发部、 中药批发部，在农村设有下洼经营部、黄升经营部、下河经营部等5处批
发零售单位。 担负着全县400个医疗单位的医疗、保健药品和器械的供应工作。为搞
活医药企业，适应社会主义市场经济发展的需要，公司内部不断改进经营管理机制。
对业务人员实行动态管理，能上能下，合理流动。在报酬上实行联销联利的办法，以
考核效益为主，同时加大激励措施，在经营上采取产品质量、商品价格、优质服务于
一体的措施，争夺市场，占领市场，赢得信誉；并主动采取灵活促销手段参与市场竞
争。因此，医药销售额逐年提高。1988年销售总额408万元，1996年销售总额695万元，
比1988年增长70％。其中中成药销售增长幅度大，1988年销售额73万元，1996年销售
额达150万元，增长1倍多。尤其是新特药品和医疗保健药品销势更佳，例如三株口服
液1996年销售6600瓶，金额20多万元，占新特药品销售总额的49％。
医药零售沾化医药分公司设县城、 下洼、黄升3处医药零售部。零售部推行经营
分配大包干的办法。核实承包基数，选聘承包法人，签订承包合同。零售职工以择优
组合的形式竞争上岗。承包后零售部有经营自主权、人员组合权、解聘权、经营管理
制度的制定权、职工工资奖金的发放权。因此，零售业务发展很快，店容店貌焕然一
新：(1)经营品种齐全，商品陈列丰满，明码标签，严格执行国家牌价；(2)药品质量
高， 特别是中药材的炙炒加工不少于100个品种，均严格按照操作规程进行，以确保
质量，符合要求；(3)实行向社会承诺制度，经营药品无假冒伪劣，无失效霉变；(4)
延长营业时间，早开门晚关门，中午、节日、清资不关门；(5)对新特药品广泛宣传，
积极推广，主动介绍，对重点品种组织义诊活动；(6) 增设保健药品药械专柜，扩大
经营项目；(7) 提高服务质量，顾客进门笑脸相迎，一问三答；顾客报病，立即介绍
治病药品，做到顾客忧心而来，满意而归；(8) 责任明确，奖罚分明。营业人员人人
有指标，组组有定额，日清月结，当月兑现，优者奖，劣者罚。十年来销售额逐年增
长。 1988年销售额23万元， 1991年增到33万元， 1997年达到120万元，比1988年和
1991年分别增长4.2倍和2.6倍。因此，山东省医药总公司授予沾化医药分公司零售部
“优质服务先进单位” 称号；滨州地区医药管理局授予零售部“年销售额超100万元
先进集体”称号；山东省医药管理局授予零售部主任王吉爱“山东省医药行业先进工
作者”称号。
1988～1997年沾化医药销售情况
单位：万元
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│年份│销售总额 │批发分类销售 │
│ ├──┬──┬──┼──┬───┬───┬──┤
│ │合计│批发│零售│药品│中药材│中成药│器械│
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│1988│408 │385 │23 │269 │25 │73 │18 │
├──┼──┼──┼──┼──┼───┼───┼──┤
│1989│458 │431 │27 │300 │19 │91 │21 │
├──┼──┼──┼──┼──┼───┼───┼──┤
│1990│474 │449 │25 │305 │15 │106 │23 │
├──┼──┼──┼──┼──┼───┼───┼──┤
│1991│529 │496 │33 │342 │32 │101 │21 │
├──┼──┼──┼──┼──┼───┼───┼──┤
│1992│573 │536 │37 │369 │33 │113 │21 │
├──┼──┼──┼──┼──┼───┼───┼──┤
│1993│570 │529 │41 │350 │32 │134 │13 │
├──┼──┼──┼──┼──┼───┼───┼──┤
│1994│529 │475 │54 │316 │18 │126 │15 │
├──┼──┼──┼──┼──┼───┼───┼──┤
│1995│545 │454 │91 │289 │24 │127 │14 │
├──┼──┼──┼──┼──┼───┼───┼──┤
│1996│695 │585 │110 │389 │27 │150 │19 │
├──┼──┼──┼──┼──┼───┼───┼──┤
│1997│422 │302 │120 │178 │20 │97 │7 │
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│总计│5203│4642│561 │3107│245 │1118 │172 │
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