【概况】 山东滨州医药集团无棣医药公司，其前身为滨州地区医药公司无棣分公司，
下辖人秘科、财务科、业务科、质检科、销售科、生产收购科6个科室及5个批发经营
部、 8个零售药店，共有职工70人。1998年实现购进总额517.4万元，总销售790.9万
元， 实现利税46.7万元， 利润5.6万元； 1999年实现购进总额539.1 万元，总销售
811.4万元，实现利税46.7万元，利润3.2万元；2000年实现购进总额 719.5万元，总
销售897.1万元， 实现利税42.2万元，利润2.1万元。（1）加强质量管理，确保人民
健康。公司始终把药品质量放在第一位，把质量视为企业的生命，坚持季大查、月小
查、易变商品随时查的管理制度，从药品的购进、储运和销售等环节加强质量管理。
每年检验商品2万余品种次， 杜绝了假冒伪劣药品的流入， 保证了药品质量。（2）
强化资金管理， 做好财务工作。 努力提高资金的使用效率和运行质量，压缩非生产
经营性开支，制定了严格的应收货款管理办法，杜绝了资金沉淀。加强基层财务管理，
做到帐目清楚，帐帐相符，帐货相符，单据明细，费用民主公开。1998年被山东省财
政厅授予“会计基础工作规范化单位”称号，连续多年被地区医药管理局评为“财务
工作先进单位”。（3）安全工作常抓不懈。 坚持安全第一，预防为主的方针，牢固
树立“没有安全、就没有效益”的思想，利用多种形式，进行经常性的安全教育，增
强了职工的安全意识，提高了大家做好安全工作的责任感和自觉性。落实了安全责任
制，层层签定了责任书，一级抓一级，级级抓落实，杜绝了盗窃、火灾、交通运输等
事故的发生， 把向安全要效益真正落到实处，确保了经营活动的正常运转。（4）职
工教育。重视职工文化、业务学习， 鼓励自学成才，截止2000年底，已有7人参加山
东干部函授大学本、 专科学习并取得毕业证书，4人参加中药大专自学考试，35人参
加省医药函授中专的学习， 圆满毕业获得学历证书，5人次参加了工商管理干部高级
培训班和初级培训班， 提高了员工的业务知识。根据国家和省有关职业培训、职业
技能鉴定考核的规定，2000年4月， 从事零售工作的人员通过培训、鉴定和考核，全
部取得了省劳动和社会保障厅、省药品监督管理局统一发放的职业资格证书，提高了
职工队伍素质和服务质量，为企业增添 了活力后劲。（5）思想政治工作与经营管理
紧密结合， 增强了企业的凝聚力和向心力。1998年公司被省医药管理局评为“1997~
1998 年度全省医药行业思想政治工作优秀企业” ，滨州地区医药管理局授予“质量
管理先进单位”、“
医药经营先进单位”称号，2000年市药品监督管理局授予“全市医药行业先进集体”
称号。
【医药零售】 公司坚持“巩固批发、发展零售”的经营方针，加大零售工作力度，
积极主动的开辟占领市场，零售工作得到了长足发展，零售总额稳步增长，2000年实
现销售374万元， 比去年同期的309万元增幅21%。在药店布局上，做到通盘考虑，合
理取舍，即方便群众，又取得经济效益。2000年1月，在县城棣新一路北首， 设立无
棣医药公司瑞丰药店第四店，9月在县城中心大街人民广场东侧， 设立无棣医药公司
瑞丰药店第五店，这样，无棣医药公司在县境内共设八家瑞丰药店。在经营管理上，
坚持“六统一”管理模式（即：“统一瑞丰标示、统一进货、统一配送、统一价格、
统一管理、统一服务规范”）。在服务质量上，牢固树立“为人民服务、顾客第一”
的思想，做到为顾客备水备暖备休息桌椅，为顾客代煎、代加工中药，开展用药咨询
等服务；根据市场需求，增设保健品、计划生育用品专柜。开展“创建文明单位、争
做文明服务之星 ”和争创“放心药店”活动， 八家瑞丰药店全部被地区药品监督管
理局评为“质量信得过药店”。医药零售药店逐步建设成了“管理规范、环境整洁、
职工素质高、服务质量好”的社会文明窗口。
（鲁金泉）