【概况】 1998年9月9日邮电分营，无棣县邮政局挂牌成立，有正式职工73人，乡话
人员5名， 委代办人员35名， 下属15个乡镇支局，10个科室，1个分局，4 个公司及
430个邮政代办所。2000年，业务收入由分营时的444.20万元增加到840万元，全员劳
动生产力由5.84万元达到11.5万元， 两年翻了一番。 基本建设。 （1 ）对新建生
产楼的建设方案从科学合理的角度反复修改后，于2000年3 月份正式破土动工，2001
年3月全面竣工交付使用。（2）2000年5月投资50万元， 对县局营业大厅进行了豪华
装修，优化了广大人民群众的用邮环境。（3）信阳、大杨、 山子三个支局经选址、
规划、建设，全部竣工交付使用。三里、佘家、郑王、泊头四个支局也分别以租赁或
购买的形式完成了恢复重建。（4）1999年底投资30万元更换了 15个报刊亭；2000年
8月份投资14万元，在棣新一路、中心大街、院前街、 棣新四路安装广告信箱100个。
科技投入。 （1）1999年6月投资30万元购置了“ATM”自动取款机，填补了全县
金融行业电脑自动取款的空白。同年12月投资16万元，购置了德国产邮件自动计费处
理系统，增强了邮政收费透明度。2000年8月为县局储蓄营业投资8万元配备了电视监
控系统， 实现了“柜员制” 多台席营业服务。（2）全县15 个农村支局全部配备了
“一台清”微机处理系统。1998年又充分利用邮政全程全网优势，投资25万元在全县
建立了15处绿卡网点，并联入全国大网，实现了邮政储蓄全国通存通兑。
社会服务。 （1）根据省邮政局制定的全省邮政服务十大目标， 结合“树邮政
形象，创优质服务”活动，制定了具体的社会服务承诺制度，并对外公开张贴，加大
了社会监督力度。（2）在原有传统业务的基础上，新开办了同城特快、 长途速递、
鲜花、蛋糕礼仪、代交话费、代办保险、广告邮购等业务，从单一的经营服务模式发
展到集运、购、发、代于一身的邮政综合服务格局，使人民群众的用邮空间进一步拓
宽。（3）2000年3月8 日成立“无棣县邮政局快达公司女子投递班”，全面推行“门
到门、户到户、桌到桌”服务，使投递服务中社会反映强烈的热点、难点问题彻底根
除， 并免费为用户装订信报箱，实行报纸、杂志签收制度。（4 ）在430个行政村建
立了邮政代办所，方便了偏远农村用邮。
企业改革。 （1）按照全省财务一体化的要求，实现商业化经营， 公司化运作，
专业化管理，化小经营核算单位，使每一个经营单位在宏观调控之下，形成自主经营、
自负盈亏的独立实体。（2）建立能上能下的人事、用工管理机制。 实行竞争上岗，
优化组合， 打破岗位终身制，采取动态管理，做到人尽其才，物尽其用。（3）严格
按照多劳多得， 按劳取酬的分配原则，打破“铁饭碗”， 以利益驱动为手段，充分
调动职工积极性，以风险抵押承包和工效挂钩的办法，把企业利益和职工切身利益紧
密结合起来。
【快达公司女子投递班】 县邮政局于2000年初面向社会招收了18名下岗女工，经过
两个月的岗前培训于3月8日正式成立了邮政局“快达公司女子投递班”。该服务机构
自成立以来，以提高邮政服务质量、方便广大用户用邮为已任，针对投递工作中社会
反映强烈的热点、难点问题，大力实施“户箱”工程，推行“门到门、户到户、桌到
桌”服务，将原来的投递到单位收发室改为信件、报刊根据用户要求投递到户，订阅
报刊上门服务，满足其整订、零订或破月订阅，并大力发展中间业务，如代交话费、
代办保险等，促进了投递体制由投递服务型向营销服务型转变。通过一年的运营，投
递服务质量明显提高，取得了社会效益和经济效益的双丰收。
（冯淑欣）