机动车辆保险是保险业务的龙头。随着经济发展和改革开放不断深入，近几年来，社会车辆明显增多。公司在机动车辆保险上，经多年的苦心经营，业务得到了长足的发展，在滨州已形成了机动车辆承保和理赔坚固的社会化网络。服务上实行了“展业—理赔两条线”的经营模式，在两条作业机制下，业务人员目标单一，责任明确，工作有序，有效地提高了展业和理赔的速度。公司坚持“主动、迅速、准确、合理”的理赔原则，努力做到在科学的基础上做好理赔工作。对于外地事故，坚持派人查勘现场，不开委托书，务求掌握第一手资料。需要在外地修理车辆则保证参与定损。严格掌握事故赔付范围和定损标准，坚决堵塞漏洞，挤掉水分。对特殊情况的车辆赔付采取一次性包干处理的办法，7年来共理赔车险案件2.5万起。理赔有1991年的30天缩短为现在的10天。承保面更加广泛，业务质量和数量直线上升。1991年机动车辆承保1000余台，保费收入700万元；到1997年承保车辆11560台，保费收入3665万元。赔付率也有1991年的43.5%上升到1997年的53%，确实做到了该赔的不惜赔，为保障滨州经济建设和人民的生命财产安全做出了贡献。