市委、市政府为了切实加强信访工作，于1991年3月21日以滨办发[1991]7号文件，印发了滨州市《信访工作制度》，建立了党政领导同志阅批群众来信、接待群众来访、包案处理重要信访案件制度，确定了古历每月初八、十八、二十八为市六大班子领导轮流值班定期接待群众来访日。1997年5月13日以滨市办发[1997]7号和滨市办发[1997]8号文件分别印发了《关于进一步加强信访工作的通知》和《关于进一步落实信访工作责任制的意见》，建立了党政领导亲自处理信访问题的“五个一”制度。据统计，1991—1997年，市委、市政府领导同志共阅批人民来信398件，接待群众来访661起，分别占来信来访总数的30.2%和50.4%，包处重点信访案件69件。
建立领导阅信接访包案制度
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市委、市政府为了切实加强信访工作，于1991年3月21日以滨办发[1991]7号文件，印发了滨州市《信访工作制度》，建立了党政领导同志阅批群众来信、接待群众来访、包案处理重要信访案件制度，确定了古历每月初八、十八、二十八为市六大班子领导轮流值班定期接待群众来访日。1997年5月13日以滨市办发[1997]7号和滨市办发[1997]8号文件分别印发了《关于进一步加强信访工作的通知》和《关于进一步落实信访工作责任制的意见》，建立了党政领导亲自处理信访问题的“五个一”制度。据统计，1991—1997年，市委、市政府领导同志共阅批人民来信398件，接待群众来访661起，分别占来信来访总数的30.2%和50.4%，包处重点信访案件69件。